Simulační model prodejny českého řetězce

Název práce: Simulační model prodejny českého řetězce
Autor(ka) práce: Jáchym, Jiří
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Dlouhý, Martin
Oponenti práce: Kuncová, Martina
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Tato bakalářská práce se zabývá tvorbou a analýzou simulačního modelu prodejny vybraného českého obchodního řetězce. Hlavním cílem práce je pomocí metod diskrétní simulace identifikovat úzká hrdla v procesu obsluhy zákazníků a navrhnout opatření vedoucí ke zkrácení čekacích dob a k optimalizaci využití personálu. Teoretická část práce definuje základní pojmy z oblasti teorie simulace a systémů hromadné obsluhy. Praktická část obsahuje analýzu reálného provozu, statistické zpracování naměřených dat a následnou implementaci modelu. V závěru práce jsou pomocí experimentů testovány různé scénáře, jako je změna počtu otevřených pokladen nebo zavedení samoobslužných zón, a je vyhodnocen jejich dopad na efektivitu prodejny.
Klíčová slova: simulační model; SIMUL8; systémy hromadné obsluhy; prodejna; diskrétní simulace; optimalizace
Název práce: Simulation model of a store in a Czech retail chain
Autor(ka) práce: Jáchym, Jiří
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Dlouhý, Martin
Oponenti práce: Kuncová, Martina
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
This bachelor thesis focuses on the creation and analysis of a simulation model for a store of a selected Czech retail chain. The main objective is to use discrete-event simulation methods to identify bottlenecks in the customer service process and to propose measures to reduce waiting times and optimize staff utilization. The theoretical part defines the fundamental concepts of simulation theory and queuing systems. The practical part includes analyzing real operations, statistical processing of measured data, and subsequent model implementation. In the final part, various scenarios, such as changing the number of open checkouts or introducing self-service zones, are tested through experiments, and their impact on store efficiency is evaluated.
Klíčová slova: discrete event simulation; simulation model; retail store; queuing systems; optimization; SIMUL8

Informace o studiu

Studijní program / obor: Aplikovaná informatika
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta informatiky a statistiky
Katedra: Katedra ekonometrie

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 3. 2. 2026
Datum podání práce: 10. 5. 2026
Datum obhajoby: 24. 6. 2026
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/95446/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: