-

Cílem práce je objasnění základních termínů týkajících se knowledge managementu jako jsou data, informace a především znalosti a popsání principů knowledge managementu jako takového. První část práce se věnuje popisu principů knowledge managementu. Jsou zde vysvětleny klíčové pojmy, popsán proces knowledge managementu a jeho hlavní cíle a systémy pro jeho podporu. Druhá část práce se věnuje aplikaci principů knowledge managementu na konkrétním případě. Jako zkoumaný objekt byla zvolena soukromá jazyková škola, která se potýká s problémy při řízení pracovníků a událostí důležitých pro její chod.