Negativní pověst a její šíření napříč odvětvím
| Název práce: | Negativní pověst a její šíření napříč odvětvím |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Ženatá, Lucie |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Matysová, Kamila |
| Oponenti práce: | Khelerová, Vladimíra |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Diplomová práce je zaměřena na obchodní pověst společnosti, její poškození a hrozbu následného šíření negativní reputace napříč odvětvím. Cílem práce je ověřit důležitost obchodní pověsti pro spotřebitele a zjistit, zda se riziko rozšíření negativní pověsti v různých odvětvích liší. Text práce je členěn do 5 kapitol. První kapitola se zabývá obchodní pověstí jako takovou a jejím významem pro společnost. Druhá kapitola je zaměřena na šíření negativní pověsti, třetí kapitola je věnována krizové komunikaci a čtvrtá obsahuje kvantitativní výzkum. Závěrečnou část diplomové práce tvoří případová studie. |
| Klíčová slova: | obchodní pověst; poškození obchodní pověsti; efekt přelití; krizová komunikace |
| Název práce: | Negative reputation and its spread across industries |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Ženatá, Lucie |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Matysová, Kamila |
| Oponenti práce: | Khelerová, Vladimíra |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This thesis is dedicated to corporate reputation, corporate reputation damage and the threat of negative spill-over effect across industries. The aim of the thesis is to verify the importance of the corporate reputation for consumers and to determine, whether the risk of the negative reputation spill-over varies in different industries. The whole thesis is divided into 5 chapters. The first chapter focuses on the corporate reputation as such and its importance for the company. The second chapter focuses on the negative reputation spill-over, the third chapter deals with crisis communication and the fourth chapter contains the quantitative research. The final part of the thesis is a case study. |
| Klíčová slova: | corporate reputation damage; corporate reputation; spill-over effect; crisis communication |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra obchodního podnikání a komerčních komunikací |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 18. 1. 2018 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 4. 12. 2018 |
| Datum obhajoby: | 22. 1. 2019 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/64488/podrobnosti |