Firemný Image a komunikácia spoločnosti L´Oréal

Diplomová práce je zaměřena na firemní image a komunikaci společnosti L'oreal. Cílem je analýza jednotlivých složek firemní identity, které ovlivňují její image. Teoretická část je věnována teoretickým poznatkům v této oblasti a vychází z odborné literatury. V praktické části je nejdříve provedena analýza jednotlivých složek firemní identity. Následně je vytvořen elektronický dotazník, který je nástrojem pro tzv. explorační výzkum. Slouží k prozkoumání čtyř výzkumným otázek. Pro hlubší pochopení výsledků z dotazníku, je uskutečněn i rozhovor se zaměstnankyní společnosti. Na základě výsledků jsou vyvozeny návrhy a doporučení na zlepšení situace. Výsledky diplomové práce mohou být podkladem k pochopení důležitosti firemní image a komunikace pro obchodní činnost firem. Kvalitní a dobře komunikována image totiž může výrazně ovlivnit spotřebitelské chování společnosti.

The diploma thesis is focused on the corporate image and communication of the company L'Oréal. The aim is to analyze the individual components of corporate identity that affect its image. The theoretical part is devoted to theoretical knowl-edge in this area and potentially probably from the literature. In the practical part, the analysis of individual education of firefighter identity is identified. The follow-ing is an electronic questionnaire, which is a tool for the so-called exploratory research. It is used to evaluate for four research questions. Deepening understanding of the results from the questionnaire, an interview is conducted with an employee of the company. Based on the results, suggestions and recommendations for consideration are derived.The results of the diploma thesis can be a basis for understanding the importance of corporate image and communication for the business activities of companies. This is because a good and well-communicated image can significantly influence a company's consumer behavior.