Technologická inovace a luxusní automobily: vnímání spotřebitelů a nákupní chování
| Název práce: | Technological Innovation and Luxury Automobiles: Consumer Perception and Purchase Behavior |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Grusová, Klára |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Escobar Rios, Andrea |
| Oponenti práce: | Shuvatov, Nikita |
| Jazyk práce: | English |
| Abstrakt: | This thesis examines how technological innovation reshapes consumer perception and influences purchasing behavior within the luxury automotive industry. Drawing on semi-structured interviews with 24 luxury vehicle owners in the Czech Republic, the study explores how technological features are evaluated and factored into purchase decisions across four perceived value dimensions: functional, hedonic, symbolic, and financial. The findings reveal that technology is not central to respondents' definitions of luxury but functions as a supporting element that must enhance the experience without drawing attention to itself, a pattern described as the unobtrusiveness criterion. Consumer perception emerged as the key interpretive mechanism linking innovation to purchasing behavior, with the test drive identified as the most decisive conversion touchpoint. The study contributes a consumer-centered conceptual framework suitable as a foundation for future quantitative research. |
| Klíčová slova: | customer journey; technological innovation; luxury automotive; consumer perception |
| Název práce: | Technologická inovace a luxusní automobily: vnímání spotřebitelů a nákupní chování |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Grusová, Klára |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Escobar Rios, Andrea |
| Oponenti práce: | Shuvatov, Nikita |
| Jazyk práce: | English |
| Abstrakt: | Tato diplomová práce zkoumá, jak technologická inovace přetváří vnímání spotřebitelů a ovlivňuje nákupní chování v segmentu luxusních automobilů. Práce analyzuje, na základě polostrukturovaných rozhovorů s 24 majiteli luxusních vozidel v České republice, jak jsou technologické prvky hodnoceny a zohledňovány při rozhodování o koupi ve čtyřech dimenzích vnímané hodnoty: funkční, hédonické, symbolické a finanční. Výsledky ukazují, že technologie nepředstavují pro respondenty ústřední součást jejich definice luxusu, ale fungují spíše jako podpůrný prvek, který má obohacovat celkový zážitek, aniž by na sebe zbytečně strhával pozornost. Tento vzorec je v práci označen jako kritérium nenápadnosti. Spotřebitelské vnímání se ukázalo jako klíčový interpretační mechanismus propojující inovaci s nákupním chováním, přičemž zkušební jízda byla identifikována jako nejdůležitější moment přechodu z vnímání do nákupního rozhodnutí. Práce přináší konceptuální rámec zaměřený na spotřebitele, který může sloužit jako základ pro budoucí kvantitativní výzkum. |
| Klíčová slova: | zákaznická cesta; vnímání spotřebitelů; technologické inovace; luxusní automobily |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra mezinárodního podnikání |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 11. 2. 2025 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 22. 4. 2026 |
| Datum obhajoby: | 2. 6. 2026 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/91358/podrobnosti |