Digital Healthcare Services from the Perspective of the Younger and Older Generations: A Comparison of the Experiences and Barriers Faced by Insured Individuals in the Czech Republic and Ukraine

Thesis title: Digitální zdravotnické služby z pohledu mladší a starší generace: srovnání zkušeností a bariér pojištěnců v České republice a na Ukrajině
Author: Rozman, Bogdana
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Kandilaki, Daniela
Opponents: Řehoř, Marek
Thesis language: Česky
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá využíváním digitálních zdravotnických slu žeb v České republice a na Ukrajině se zaměřením na rozdíly mezi mladšími a staršími respondenty. Cílem práce je porovnat frekvenci vyu žívání eHealth služeb, identifikovat hlavní bariéry jejich používání a posoudit vztah mezi digitální zdravotní gramotností, důvěrou v techno logie a mírou využívání digitálních nástrojů. Součástí výzkumu je také ukrajinská diaspora žijící v České republice. Empirická část vychází z on line dotazníkového šetření a data jsou vyhodnocena pomocí deskriptivní statistiky, t-testu, neparametrických testů a Spearmanovy korelace. Vý sledky poukazují na význam věku, digitálních dovedností, důvěry a vnímaných bariér při využívání digitálních zdravotnických služeb.
Keywords: digitální zdravotnické služby; eHealth; digitální zdravotní gramotnost; mladší generace; starší generace; bariéry využívání; důvěra v technologie; Česká republika; Ukrajina
Thesis title: Digital Healthcare Services from the Perspective of the Younger and Older Generations: A Comparison of the Experiences and Barriers Faced by Insured Individuals in the Czech Republic and Ukraine
Author: Rozman, Bogdana
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Kandilaki, Daniela
Opponents: Řehoř, Marek
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor's thesis examines the use of digital health services in the Czech Republic and Ukraine, focusing on the differences between younger and older respondents. The aim of this thesis is to compare the frequency of use of eHealth services, identify the main barriers to their use, and assess the relationship between digital health literacy, trust in technology, and the level of use of digital tools. The research also includes the Ukrainian diaspora living in the Czech Republic. The empirical part is based on an online questionnaire survey, and the data are analyzed using descriptive statistics, the t-test, nonparametric tests, and Spearman's correlation. The results highlight the importance of age, digital skills, trust, and perceived barriers in the use of digital health services.
Keywords: eHealth; digital health literacy; younger generation; older generation; barriers to use; trust in technology; Czech Republic; Ukraine; digital health services

Information about study

Study programme: Management
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Management
Department: Department of Management

Information on submission and defense

Date of assignment: 18. 10. 2025
Date of submission: 29. 6. 2026
Date of defense: 28. 8. 2026
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/94123/podrobnosti

Files for download

    Last update: