Simulation model of a store in a Czech retail chain
| Thesis title: | Simulační model prodejny českého řetězce |
|---|---|
| Author: | Jáchym, Jiří |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Dlouhý, Martin |
| Opponents: | Kuncová, Martina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato bakalářská práce se zabývá tvorbou a analýzou simulačního modelu prodejny vybraného českého obchodního řetězce. Hlavním cílem práce je pomocí metod diskrétní simulace identifikovat úzká hrdla v procesu obsluhy zákazníků a navrhnout opatření vedoucí ke zkrácení čekacích dob a k optimalizaci využití personálu. Teoretická část práce definuje základní pojmy z oblasti teorie simulace a systémů hromadné obsluhy. Praktická část obsahuje analýzu reálného provozu, statistické zpracování naměřených dat a následnou implementaci modelu. V závěru práce jsou pomocí experimentů testovány různé scénáře, jako je změna počtu otevřených pokladen nebo zavedení samoobslužných zón, a je vyhodnocen jejich dopad na efektivitu prodejny. |
| Keywords: | simulační model; SIMUL8; systémy hromadné obsluhy; prodejna; diskrétní simulace; optimalizace |
| Thesis title: | Simulation model of a store in a Czech retail chain |
|---|---|
| Author: | Jáchym, Jiří |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Dlouhý, Martin |
| Opponents: | Kuncová, Martina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This bachelor thesis focuses on the creation and analysis of a simulation model for a store of a selected Czech retail chain. The main objective is to use discrete-event simulation methods to identify bottlenecks in the customer service process and to propose measures to reduce waiting times and optimize staff utilization. The theoretical part defines the fundamental concepts of simulation theory and queuing systems. The practical part includes analyzing real operations, statistical processing of measured data, and subsequent model implementation. In the final part, various scenarios, such as changing the number of open checkouts or introducing self-service zones, are tested through experiments, and their impact on store efficiency is evaluated. |
| Keywords: | discrete event simulation; simulation model; retail store; queuing systems; optimization; SIMUL8 |
Information about study
| Study programme: | Aplikovaná informatika |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Informatics and Statistics |
| Department: | Department of Econometrics |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 3. 2. 2026 |
|---|---|
| Date of submission: | 10. 5. 2026 |
| Date of defense: | 24. 6. 2026 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/95446/podrobnosti |