Analýza sentimentu recenzí v kategorii parfémy napříč e-commerce platformami
| Název práce: | Analýza sentimentu recenzí v kategorii parfémy napříč e-commerce platformami |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Císařová, Nikita |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Vencovský, Filip |
| Oponenti práce: | Karkošková, Soňa |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Diplomová práce se zabývá analýzou sentimentu zákaznických recenzí v prostředí e-commerce se zaměřením na kategorii parfémy. Hlavním cílem práce je navrhnout analytický postup pro zpracování recenzních dat na příkladu produktu Calvin Klein Euphoria Eau de Parfum z portfolia společnosti Coty. Analýza kombinuje metody zpracování přirozeného jazyka pro klasifikaci sentimentu a identifikaci hlavních témat v recenzích. Přínosem práce je ověření reprodukovatelného rámce, který umožňuje převádět nestrukturované zákaznické recenze do interpretačně využitelných výstupů pro produktové a marketingové rozhodování. |
| Klíčová slova: | e-commerce; zákaznické recenze; analýza sentimentu; klíčová slova; beauty segment; zpracování přirozeného jazyka; tematická analýza; parfémy |
| Název práce: | Sentiment analysis of reviews in the perfume category across e-commerce platforms |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Císařová, Nikita |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Vencovský, Filip |
| Oponenti práce: | Karkošková, Soňa |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This thesis focuses on sentiment analysis of customer reviews in the e-commerce environment, with an emphasis on the fragrance segment. The main aim is to design an analytical approach for processing review data using Calvin Klein Euphoria Eau de Parfum from Coty’s portfolio as a case study. The analysis combines natural language processing methods for sentiment classification and identification of the main themes in reviews. The contribution of the thesis lies in validating a reproducible framework that transforms unstructured customer reviews into interpretable outputs for product and marketing decision-making. |
| Klíčová slova: | sentiment analysis; customer reviews; e-commerce; natural language processing; topic analysis; perfumes; beauty; keyword extraction |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Data a analytika pro business |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra informačních technologií |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 1. 12. 2025 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 3. 5. 2026 |
| Datum obhajoby: | 5. 6. 2026 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/96231/podrobnosti |