Vnímanie značky Snuggs u žien naprieč generáciami

Tato diplomová práce se zaměřuje na zkoumání vnímání značky Snuggs u žen napříč vybranými generacemi. Cílem práce je identifikace a vyhodnocení míry a povahy rozdílů ve vnímání dané značky u tří klíčových generačních kohort žen – Generace Z, Mileniálové a Generace X. V teoretické části jsou vymezeny pojmy jako vnímání značky, generační marketing, marketing tabuizovaných témat a také charakteristické rysy jednotlivých generací. Praktická část je tvořena analýzou značky Snuggs a její marketingové komunikace, dotazníkovým šetřením a hloubkovými rozhovory s uživatelkami a neuživatelkami menstruačních kalhotek značky Snuggs zmiňovaných generací. Přínos práce spočívá v poskytnutí (konkrétních poznatků, rozdílů a doporučení) detailní zpětné vazby pro manažerskou praxi a společnost tím, že kvantifikuje a vysvětluje generační propast ve vnímání značky, která je průkopníkem v bourání společenských tabu. Tato zjištění jsou zároveň i základem pro tvorbu marketingových doporučení, která mohou vést k pozitivnějšímu vnímání dané značky u žen napříč různými generacemi.

This diploma thesis focuses on examining the perception of the Snuggs brand among women across selected generations. The aim of the work is to identify and evaluate the extent and nature of differences in the perception of the given brand among three key generational cohorts of women – Generation Z, Millennials and Generation X. The theoretical part defines concepts such as brand perception, generational marketing, marketing of taboo topics and also the characteristic features of individual generations. The practical part consists of an analysis of the Snuggs brand and its marketing communication, questionnaire research and in-depth interviews with users and non-users of Snuggs menstrual panties of the mentioned generations. The contribution of the work lies in providing detailed feedback (specific knowledge, differences and recommendations) for management practice and society by quantifying and explaining the generation gap in the perception of a brand that is a pioneer in breaking social taboos. These findings are also the basis for creating marketing recommendations that can lead to a more positive perception of a given brand among women across different generations.