Validace zákaznického zájmu u digitálního produktu

Název práce: Validace zákaznického zájmu u digitálního produktu
Autor(ka) práce: Škoda, Petr
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Vencovský, Filip
Oponenti práce: Bruckner, Tomáš
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Práce se zabývá validací zákaznického zájmu v kontextu vývoje digitálních produktů. Cílem je navrhnout a na případové studii otestovat metodický rámec pro validaci zákaznického zájmu pokrývající čtyři fáze vývoje produktu: přípravnou fázi, pre-development, pretotyping a in-development. Teoretická část analyzuje klíčové metodiky v oblasti validace, zejména Lean Startup, Customer Development, pre totyping a koncepty Problem-Solution Fit a Product-Market Fit. Praktická část aplikuje navržený rámec na případovou studii platformy RentSafe, tedy aplikace pro prověřování a hodnocení nájemců na českém trhu. Validace probíhala ve čtyřech fázích: průzkum trhu, Customer Discovery rozhovory, pretotyping prostřednictvím landing page ve formě smoke testu a Guerilla Usability Testing klikatelného proto typu. Průzkum trhu s třiceti respondenty potvrdil zájem o řešení (94 % by hodnocení nájemců aktivně využilo). Customer Discovery rozhovory prohloubily porozumění bariérám adopce a identifikovaly nejrizikovější předpoklad platformy. Pretotypingová fáze testovala zákaznický zájem prostřednictvím reálné landing page distribuované organickými i placenými kanály. Usability testing s deseti respondenty ověřil srozumi telnost a použitelnost prototypu. Na základě výsledků jednotlivých fází byl sestaven metodický rámec pro malé vývojové týmy a solo vývojáře, který minimalizuje časové a finanční náklady při zachování relevance získaných poznatků.
Klíčová slova: pretotyping; Lean Startup; digitální produkty; Customer Discovery; validace zákaznického zájmu; MVP; Problem-Solution Fit
Název práce: Validating Customer Interest in a Digital Product
Autor(ka) práce: Škoda, Petr
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Vencovský, Filip
Oponenti práce: Bruckner, Tomáš
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
This thesis examines customer interest validation in the context of digital product development. The objective is to design and test a methodological framework for customer interest validation covering four phases of product development: a pre paratory phase, pre-development, pretotyping, and in-development. The theoretical part analyses key methodologies in the field of validation, namely Lean Startup, Customer Development, pretotyping, and the concepts of Problem-Solution Fit and Product-Market Fit. The practical part applies the proposed framework to a case study of the RentSafe platform, an application for tenant screening and rating on the Czech rental market. Validation was conducted in four phases: market survey, Custo mer Discovery interviews, pretotyping via a landing page smoke test, and Guerilla Usability Testing of a clickable prototype. A market survey with thirty respondents confirmed interest in the solution (94 % would actively use tenant ratings). Customer Discovery interviews deepened the understanding of adoption barriers and identified the platform’s riskiest assumption. The pretotyping phase tested customer interest through a real landing page distributed via organic and paid channels. Usability testing with ten respondents verified the comprehensibility and usability of the prototype. Based on the results of the individual phases, a methodological framework was developed for small development teams and solo developers, minimising time and financial costs while maintaining the relevance of the insights obtained.
Klíčová slova: Customer Discovery; customer interest validation; pretotyping; Lean Startup; MVP; digital products; Problem-Solution Fit

Informace o studiu

Studijní program / obor: Aplikovaná informatika
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta informatiky a statistiky
Katedra: Katedra informačních technologií

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 1. 4. 2025
Datum podání práce: 9. 5. 2026
Datum obhajoby: 23. 6. 2026
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/95474/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: