Řízení pracovního výkonu ve společnosti Lagardere Travel Retail a.s
| Název práce: | Řízení pracovního výkonu ve společnosti Lagardere Travel Retail a.s |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Tran, Ngoc Anh |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Němec, Otakar |
| Oponenti práce: | Trnka, Michal |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato diplomová práce se zabývá analýzou a optimalizací systému řízení pracovního výkonu ve společnosti Lagardère Travel Retail, a.s. Hlavním cílem práce je komparace efektivity tohoto systému mezi administrativními pracovníky centrály a zaměstnanci v maloobchodním provozu. V teoretické části jsou definovány klíčové koncepty řízení výkonu v úzkém kontextu pracovní motivace a personální fluktuace. Praktická část využívá smíšený výzkumný design, jenž kombinuje kvantitativní dotazníkové šetření mezi provozními pracovníky a kvalitativní polostrukturované rozhovory s administrativními zaměstnanci centrály. Na základě analýzy získaných dat, mapujících kvalitu zpětné vazby a vnímanou spravedlnost hodnocení, jsou v závěru formulována konkrétní optimalizační doporučení. Navržená opatření směřují k posílení angažovanosti zaměstnanců a snížení nežádoucí fluktuace prostřednictvím individualizace nástrojů řízení výkonu pro obě sledovaná firemní prostředí. |
| Klíčová slova: | travel retail; hodnocení zaměstnanců; řízení pracovního výkonu; zpětná vazba; motivace zaměstnanců; fluktuace |
| Název práce: | Performance management at Lagardere Travel Retail a.s |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Tran, Ngoc Anh |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Němec, Otakar |
| Oponenti práce: | Trnka, Michal |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This master’s thesis deals with the analysis and optimization of the performance management system at Lagardère Travel Retail, a.s. The main objective of the thesis is to compare the effectiveness of this system between administrative headquarters staff and retail operations employees. The theoretical part defines key concepts of performance management in the strict context of work motivation and employee turnover. The practical part utilizes a mixed-methods research design, combining a quantitative questionnaire survey among retail workers with qualitative semi-structured interviews with headquarters administrative staff. Based on the analysis of data mapping the quality of feedback and the perceived fairness of evaluation, specific optimization recommendations are formulated in the conclusion. The proposed measures aim to enhance employee engagement and reduce unwanted turnover through the individualization of performance management tools for both examined corporate environments. |
| Klíčová slova: | performance management; employee appraisal; employee motivation; employee turnover; feedback; travel retail |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra personalistiky |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 17. 9. 2025 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 12. 5. 2026 |
| Datum obhajoby: | 16. 6. 2026 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/93360/podrobnosti |