Negativní pomluvy v hierarchických vztazích: Dopady na zaměstnanecké odloučení a vyčerpání zdrojů
Autor(ka) práce:
Šimáček, Petr
Typ práce:
Disertační práce
Vedoucí práce:
Sabolovič, Mojmír
Oponenti práce:
Pauknerová, Daniela; Matošková, Jana
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Disertační práce se zabývá negativními pomluvami na pracovišti spojenými s nadřízenými. Cílem této disertační práce bylo na základě teorie zachování zdrojů (COR; Hobfoll, 1989) identifikovat, jak konkrétní typy negativních pomluv spojené s nadřízeným ovlivňují formy zaměstnaneckého odloučení a skrze jaké mechanismy. Empirická část se skládá ze dvou kvantitativních studií, které využívají modelování strukturálních rovnic (CB-SEM). První studie (N = 431) zkoumala dopady pomluv šířených nadřízeným směrem dolů. Výsledky indikovaly, že toto jednání narušuje psychologické bezpečí podřízených (terčů po-mluv), což spouští spirálu ztrát zdrojů vedoucí skrze mlčení motivované strachem (quiescent silence) až k defenzivní strategii tichého odcházení (quiet quitting). Druhá studie (N = 241) se zaměřovala na pomluvy šířené podřízenými o nadřízeném a testovala jejich roli při ventilaci negativních emocí. Výsledky ukázaly, že v kontextu mlčení ze zmaru (acquiescent silence) tyto pomluvy nefungují jako úleva, ale naopak v situaci rezignace prohlubují emoční vyčerpání zaměstnanců. Práce přináší komplexní pohled na dynamiku negativních pomluv spojených s nadřízenými a potvrzuje, že v kontextu mocenské nerovnováhy a nefunkčních formálních kanálů se pomluvy stávají nástrojem vyčerpání zdrojů, nikoliv jejich obnovy. Zjištění disertační práce poskytují praktické implikace pro podnikovou sféru, a to zejména v oblasti budování psychologického bezpečí a profesionalizace manažerské komunikace.
Klíčová slova:
Negativní pomluvy na pracovišti; emocionální vyčerpání; mlčení zaměstnanců; tiché odcházení (quiet quitting); teorie zachování zdrojů (COR); záměr opustit organizaci
Název práce:
Negative Workplace Gossip in Hierarchical Relationships: Effects on Employee Detachment and Resource Depletion
Autor(ka) práce:
Šimáček, Petr
Typ práce:
Dissertation thesis
Vedoucí práce:
Sabolovič, Mojmír
Oponenti práce:
Pauknerová, Daniela; Matošková, Jana
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
The dissertation investigates negative workplace gossip associated with supervisors. Drawing on the Conservation of Resources (COR) theory (Hobfoll, 1989), the aim of this dissertation was to identify how specific types of negative supervisor-related gossip affect forms of employee detachment and through what mechanisms. The empirical part consists of two quantitative studies utilizing covariance-based structural equation modeling (CB-SEM). The first study (N = 431) examined the impacts of downward gossip from supervisors. The results indicated that this behavior undermines the psychological safety of subordinates (the targets of the gossip), triggering a resource loss spiral that leads through quiescent silence to the defensive strategy of quiet quitting. The second study (N = 241) focused on gossip spread by subordinates about their supervisor and tested its role in venting negative emotions. The results showed that in the context of acquiescent silence, such gossip does not function as a form of relief; rather, in a situation of resignation, it exacerbates employees' emotional exhaustion. The dissertation provides a comprehensive perspective on the dynamics of negative supervisor-related gossip, confirming that in the context of power imbalance and dysfunctional formal channels, gossip becomes a catalyst for resource depletion rather than resource recovery. The findings of this dissertation offer practical implications for the corporate sphere, particularly in the areas of cultivating psychological safety and professionalizing managerial communication.
Klíčová slova:
Negative workplace gossip; Emotional exhaustion; Employee silence; Quiet quitting; Intention to quit; Conservation of resources (COR) theory