Potenciál lázní pro segment zákazníků generace Z
| Název práce: | Potenciál lázní pro segment zákazníků generace Z |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Sedlmajerová, Veronika |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Janeček, Petr |
| Oponenti práce: | Tlučhoř, Jan |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato diplomová práce se zabývá analýzou potenciálu lázní pro generaci Z. Cílem práce je identifikovat specifické preference generace Z v oblasti lázeňských služeb a klíčové faktory ovlivňující jejich zájem o tyto služby. Dílčím cílem je analyzovat současný stav lázeňského odvětví v ČR se zaměřením na trendy v oblasti služeb. Výzkum probíhal na základě dotazníkového šetření u 247 respondentů a dále prostřednictvím hloubkových rozhovorů s 9 respondenty. Hlavními faktory, které jejich výběr ovlivňují je cena služeb, vzdálenost, časová dostupnost a také možnost využití služeb v rámci sdíleného zážitku s blízkými. Oblíbeným trendem jsou víkendové wellness pobyty se zaměřením na odpočinek od každodenního stresu. Lázeňské a wellness služby vnímají jako vhodný doplněk při aktivním odpočinku a sportovních aktivitách. Na konci práce jsou uvedena konkrétní doporučení pro zvýšení atraktivity lázeňských a wellness služeb. Závěrem práce bylo zjištění, že generace Z vnímá tradiční lázeňské služby jako prostředek pro rekonvalescenci po nemoci či úrazu a přednost dávají spíše wellness službám. |
| Klíčová slova: | generace Z; wellness; lázeňství; duševní zdraví; lázeňské služby |
| Název práce: | The potential of spas for the Generation Z customer segment |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Sedlmajerová, Veronika |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Janeček, Petr |
| Oponenti práce: | Tlučhoř, Jan |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This thesis examines the potential of spas for Generation Z. The aim of the thesis is to identify the specific preferences of Generation Z in the area of spa services and key factors influencing their interest in these services. A partial objective is to analyze the current state of the spa industry in the Czech Republic, with a focus on trends in the service sector. The research was conducted based on a questionnaire survey of 247 respondents and further through in-depth interviews with 9 respondents. The main factors influencing their choice are the price of services, distance, time availability, and also the possibility of using services as part of a shared experience with their close ones. A popular trend is wellness weekend stays focused on relaxation from everyday stress. They perceive spa and wellness services as a suitable complement to active relaxation and sports activities. At the end of the work, specific recommendations are given to increase attractiveness of spa and wellness services. In conclusion Generation Z perceives traditional spa services as a means of convalescence after illness or injury and rather prefer wellness services. |
| Klíčová slova: | spa industry; mental health; wellness; generation Z; spa services |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Turismus a hospitality management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra turismu a hospitality managementu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 30. 1. 2025 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 5. 12. 2025 |
| Datum obhajoby: | 27. 1. 2026 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/88933/podrobnosti |