Mikrotransakce ve videohrách: psychologické principy motivace a manipulace

Název práce: Mikrotransakce ve videohrách: psychologické principy motivace a manipulace
Autor(ka) práce: Nguyen, Quang Dao
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Sigmund, Tomáš
Oponenti práce: Pavlů, David
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Bakalářská práce se zaměřuje na analýzu mikrotransakcí ve videohrách z perspektivy psychologických principů motivace a manipulace. Bylo zkoumáno, jakým způsobem jsou mikrotransakce integrovány do herního designu a jaké mechanismy, včetně strachu z promeškání (FOMO), klamu utopených nákladů a efektu těsného neúspěchu, přispívají k udržení angažovanosti a podpoře monetizace. Pozornost byla věnována také vymezení hranice mezi motivačním a manipulačním designem v kontextu současných obchodních modelů. Byla systematizována typologie mikrotransakcí napříč modely Free-to-Play (F2P) a Games-as-a-Service (GaaS), se zaměřením na kosmetické, výkonnostní a náhodné systémy. Metodologický přístup zahrnoval analýzu odborné literatury, tři případové studie vybraných herních titulů (Valorant, Survivor.io a Counter-Strike 2) a empirickou analýzu založenou na polostrukturovaných rozhovorech s hráči. Bylo zjištěno, že návrh mikrotransakcí významně formuje psychologické podmínky hráčského rozhodování. Syntéza teoretických poznatků a empirických dat prokázala, že kombinace časové naléhavosti, náhodnosti a zamlžené cenové struktury představuje nejvyšší riziko manipulace a zásadně ovlivňuje vnímanou férovost. Efekt strachu z promeškání (FOMO) a efekt věnovaného pokroku byly identifikovány jako klíčové faktory podporující opakované zapojení a nákupní chování u sezónních postupů. Bylo doloženo, že hranice mezi motivačním a manipulačním designem je dynamická, avšak je překročena v situacích, kdy jsou záměrně vytvářeny umělé překážky s primárním cílem vyvolat platbu. Za minimální etický standard byla určena transparentní kosmetická monetizace s předvídatelnou dostupností a bez dopadu na herní výkon. Výsledky poskytují podklad pro návrh férovějších monetizačních postupů.
Klíčová slova: herní design; manipulační techniky; uživatelská zkušenost; psychologické mechanismy; motivace; férovost; mikrotransakce
Název práce: Microtransactions in video games: psychological principles of motivation and manipulation
Autor(ka) práce: Nguyen, Quang Dao
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Sigmund, Tomáš
Oponenti práce: Pavlů, David
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
This bachelor's thesis focuses on the analysis of microtransactions in video games from the perspective of psychological principles of motivation and manipulation. The study examined how microtransactions are integrated into game design and which mechanisms, including fear of missing out (FOMO), sunk cost fallacy, and near-miss effects, contribute to sustained engagement and monetization. Attention was also devoted to defining the boundary between motivational and manipulative design within contemporary commercial models. A typology of microtransactions across Free-to-Play (F2P) and Games-as-a-Service (GaaS) models was systematized, with emphasis on cosmetic, performance-enhancing, and random reward systems. The methodological approach included a review of academic literature, three case studies of selected game titles (Valorant, Survivor.io, and Counter-Strike 2), and an empirical analysis based on semi-structured interviews with players. It was found that the design of microtransactions substantially shapes the psychological conditions of player decision-making. A synthesis of theoretical insights and empirical findings demonstrated that the combination of temporal urgency, randomness, and obscured pricing structures constitutes a major manipulation risk and significantly affects perceived fairness. Fear of missing out and endowed progress effects were identified as key factors reinforcing repeated engagement and purchasing behaviour in seasonal progression systems. The boundary between motivational and manipulative design was shown to be dynamic, yet it is crossed when artificial obstacles are intentionally created with the primary aim of inducing payment. A minimum ethical standard was identified in transparent cosmetic monetization with predictable availability and no impact on gameplay performance. The findings provide a foundation for formulating fairer monetization practices.
Klíčová slova: motivation; manipulation techniques; game design; psychological mechanisms; user experience; microtransactions; fairness

Informace o studiu

Studijní program / obor: Aplikovaná informatika
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta informatiky a statistiky
Katedra: Katedra systémové analýzy

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 26. 6. 2025
Datum podání práce: 8. 12. 2025
Datum obhajoby: 26. 1. 2026
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/92876/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: