Mezigenerační rozdíly v percepci image vybraných evropských měst
Autor(ka) práce:
Šoukalová, Denisa
Typ práce:
Diplomová práce
Vedoucí práce:
Scholz, Petr
Oponenti práce:
Petrů, Zdenka
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Cílem diplomové práce Mezigenerační rozdíly v percepci image vybraných evropských měst je zhodnotit a porovnat vnímání image vybraných evropských měst z pohledu generací X, Y a Z. Z evropských měst jsou vybrána města Londýn, Madrid a Řím. K dosažení stanoveného cíle je vybrán kvantitativní výzkum realizovaný formou dotazníkového šetření. Pro analýzu dat jsou použity metody deskriptivní statistiky a vícefaktorová analýza rozptylu s opakovaným měřením Anova doplněná o Post Hoc testy. V diplomové práci je kladen důraz na identifikaci klíčových atributů městské image, mezi které patří bezpečnost, kulturní atraktivita nebo životní styl. Teoretická část je zaměřena na vymezení hlavních pojmů spojených se zkoumanou problematikou jako charakteristika destinace, marketingového řízení destinace či image a její význam v cestovním ruchu. Analytická část je věnována kromě samotných analýz i charakteristice vybraných evropských měst a generací. Na základě stanovených metod je zjištěno, že nejlépe hodnoceným evropským městem je Madrid, následně Londýn a Řím. Z pohledu generací je zjištěno, že nejvíce odlišné hodnocení má generace Z. Mezi generací X a generací Y je hodnocení vybraných evropských měst spíše srovnatelné bez větších rozdílů. Diplomová práce přispívá k rozšíření poznatků v oblasti percepce image městských destinací, a také poukazuje na význam mezigeneračních rozdílů, který je důležitým faktorem ovlivňující vnímání městských turistických destinací.
Intergenerational differences in the perception of the image of selected European cities
Autor(ka) práce:
Šoukalová, Denisa
Typ práce:
Diploma thesis
Vedoucí práce:
Scholz, Petr
Oponenti práce:
Petrů, Zdenka
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
The aim of the Master´s thesis Intergenerational differences in the perception of the image of selected European cities is to evaluate and compare the perception of the image of selected European cities from the perspective of generations X, Y and Z. The cities of London, Madrid and Rome are selected from the European cities. Quantitative research method is chosen to achieve the set aim, in the form of a questionnaire survey. Descriptive statistics and the repeated measures Anova supplemented with Post Hoc tests were used for data analysis. The Master´s thesis emphasizes the identification of key attributes of urban image, which include safety, cultural attractiveness or lifestyle. The theoretical part is focused on defining the main concepts associated with the researched issue as the charakteristics of the destination, marketing management of the destination or image and its importance in tourism. The analytical part is devoted in addition to the analyses themselves, to the charakteristics of selected European cities and generations. Based on the set methods, it is found that the best rated European city is Madrid, followed by London and Rome. From a generational perspective, it is found that the most different evaluations are made by generation Z. The evaluations of selected European cities between generation X and generation Y are rather comparable without major differences. The thesis contributes to the expansion of knowledge in the field of perception of the image of urban destinations, and also points out the importance of intergenerational differences, which is an important factor influencing the perception of the urban tourist destinations.