Vliv mikroinfluencerů a důvěryhodnosti na nákupní záměry spotřebitelů generace Z: případová studie ukrajinského kosmetického sektoru

Název práce: The impact of micro-influencers and credibility on GenZ consumers’ purchasing intentions: a case study of the Ukrainian beauty sector
Autor(ka) práce: Semeniuk, Lidiia
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Escobar Rios, Andrea
Oponenti práce: Bahles, Michael
Jazyk práce: English
Abstrakt:
This thesis focuses on the transformation of the relationship between micro-influencers and Generation Z consumers in Ukraine amid the ongoing full-scale war. Addressing a gap in the existing marketing literature, which has primarily focused on stable, peaceful conditions, this study analyzes consumer behavior in active conflict. Using a sequential explanatory design, the study shows that traditional credibility models need contextual expansion within such settings. A key contribution of this work is the conceptualization of an “ethical override”, where national identity and the influencer’s social responsibility become fundamental conditions for commercial interaction. Empirical data indicate that consumer trust is now closely related to micro-influencers’ transparency and genuine engagement with the country’s social realities. From a practical standpoint, this study highlights the importance of prioritizing value-driven communication that reflects the economic rationality and ethical expectations of modern Ukrainian consumers, rather than focusing only on reach-driven strategies.
Klíčová slova: Generation Z; Purchasing intentions; Micro-influencers; Consumer trust; Wartime context
Název práce: Vliv mikroinfluencerů a důvěryhodnosti na nákupní záměry spotřebitelů generace Z: případová studie ukrajinského kosmetického sektoru
Autor(ka) práce: Semeniuk, Lidiia
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Escobar Rios, Andrea
Oponenti práce: Bahles, Michael
Jazyk práce: English
Abstrakt:
Tato bakalářská práce se zaměřuje na proměnu vztahu mezi mikroinfluencery a spotřebiteli z generace Z na Ukrajině v kontextu probíhající totální války. Tato studie zaplňuje mezeru ve stávající marketingové literatuře, která se dosud soustředila především na stabilní a mírové podmínky, a analyzuje chování spotřebitelů v podmínkách aktivního konfliktu. Pomocí sekvenčního vysvětlujícího designu studie ukazuje, že tradiční modely důvěryhodnosti v takových podmínkách vyžadují kontextuální rozšíření. Klíčovým přínosem této práce je konceptualizace „etického převažování“, kdy se národní identita a sociální odpovědnost influencera stávají základními podmínkami pro komerční interakci. Empirická data naznačují, že důvěra spotřebitelů je nyní úzce spjata s transparentností mikroinfluencerů a jejich upřímným zapojením do sociálních realit země. Z praktického hlediska tato studie zdůrazňuje význam upřednostňování komunikace založené na hodnotách, která odráží ekonomickou racionalitu a etická očekávání moderních ukrajinských spotřebitelů, namísto zaměření se pouze na strategie založené na dosahu.
Klíčová slova: Generace Z; Nákupní záměry; Mikroinfluenceri; Válečný kontext; Důvěra spotřebitelů

Informace o studiu

Studijní program / obor: Mezinárodní obchod
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta mezinárodních vztahů
Katedra: Katedra mezinárodního podnikání

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 2. 6. 2025
Datum podání práce: 24. 4. 2026
Datum obhajoby: 15. 6. 2026
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/92589/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: