Diplomová práce se věnuje analýze a hodnocení image a konkurenceschopnosti turistické destinace Bad Gastein. Analýza také zahrnuje následnou komparaci výsledků destinace Bad Gastein s vybranými destinacemi různých typů. Práce si klade za cíl zhodnotit postavení destinace Bad Gastein na trhu cestovního ruchu, identifikovat klíčové silné a slabé stránky a posléze navrhnout doporučení, která by mohla přispět ke zlepšení její image a udržení dlouhodobé konkurenceschopnosti. Výzkum vychází z multikriteriální analýzy a komparativního přístupu. Výzkum využívá sekundární data z veřejně dostupných online zdrojů, například ze sociálních sítí, Google Trends nebo rezervačního portálu Booking.com. V rámci analýzy byly sledovány vybrané ukazatele, jako je aktivita na sociálních sítích, obsazenost ubytovacích zařízení, online zájem nebo nabídka kulturních akcí. Do analýzy bylo také zahrnuto posouzení vlivu sezónnosti na vývoj jednotlivých ukazatelů. Získané výsledky z analýzy posloužily k následné formulaci doporučení, která by mohla pomoci k posílení image a konkurenceschopnosti turistické destinace Bad Gastein na trhu cestovního ruchu.
This thesis focuses on the analysis and evaluation of the image and competitiveness of the tourist destination Bad Gastein. The analysis also includes a comparison of the results of Bad Gastein with selected destinations of various types. The aim of the thesis is to assess the position of Bad Gastein in the tourism market, identify its key strengths and weaknesses, and subsequently propose recommendations that could contribute to improving its image and maintaining its long-term competitiveness. The research is based on a multi-criteria analysis and a comparative approach. The research uses secondary data obtained from publicly available online sources, such as social media, Google Trends, and the booking platform Booking.com. The analysis focuses on selected indicators, including social media activity, occupancy of accommodation facilities, online interest, and the offer of cultural events. The analysis also includes an assessment of the impact of seasonality on the development of individual indicators.
Klíčová slova:
Online environment; Tourism; Destination image; Competitiveness; Bad Gastein; Multi-criteria analysis