Využití dat a analytiky v řízení prodeje B2B SaaS společnosti
Autor(ka) práce:
Novik, Dmitrii
Typ práce:
Bakalářská práce
Vedoucí práce:
Bahník, Štěpán
Oponenti práce:
Pešata, Karel
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Tato bakalářská práce se zaměřuje na využití dat a analytiky v řízení prodeje B2B SaaS společnosti poskytující POS systémy pro gastronomický sektor. Na základě kvantitativní analýzy sekundárních dat ze CRM systému HubSpot, zahrnujících 120 obchodních případů za šestiměsíční časový horizont, jsou identifikovány fáze prodejního trychtýře s největším vlivem na celkovou efektivitu prodeje. Práce využívá metody deskriptivní statistiky, analýzy konverzních poměrů, ztrátovosti a délky obchodního cyklu. Na základě výsledků jsou formulována doporučení pro zlepšení řízení prodejního procesu.
Use of Data and Analytics in Sales Management of a B2B SaaS Company
Autor(ka) práce:
Novik, Dmitrii
Typ práce:
Bachelor thesis
Vedoucí práce:
Bahník, Štěpán
Oponenti práce:
Pešata, Karel
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
This bachelor's thesis focuses on the use of data and analytics in sales management of a B2B SaaS company providing POS systems for the gastronomy sector. Based on a quantitative analysis of secondary data from the HubSpot CRM system, covering 120 deals over an approximately six-month period, the thesis identifies the stages of the sales funnel with the greatest impact on overall sales effectiveness. The study applies descriptive statistical methods, conversion rate analysis, loss rate analysis, and sales cycle length analysis. Based on the results, recommendations for improving sales process management are formulated.