Chování lidí v projektech procesních změn

Název práce: Chování lidí v projektech procesních změn
Autor(ka) práce: Svačinová, Hana
Typ práce: Diplomová práce
Vedoucí práce: Řepa, Václav
Oponenti práce: Chocholatý, Drahomír
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Cílem této práce je seznámit čtenáře s teorií řízení lidských zdrojů a oblastí projektů procesních změn a s tím souvisejícími pojmy. V práci jsou identifikovány jednotlivé skupiny či typy osob, které se podílejí na projektech procesních změn, a jejich dostupnost na českém trhu. Teoretické poznatky jsou přiblíženy na dvou reálných projektech procesních změn -- v malé firmě čistě českého charakteru i velké nadnárodní firmě. Na těchto projektech se podílely také týmy odlišného složení a rozsahu, což umožňuje ukázku zajímavých rozdílů. Pouze dva projekty samozřejmě nejsou relevantním vzorkem pro obecné závěry, nicméně jsou prospěšné právě pro předvedení konkrétních ukázek z teorie v praxi. Při projektech procesních změn nastávají některé problémy způsobené typem projektů, zralostí procesů, ale také složením podílejících se lidských zdrojů na projektu. Součástí práce jsou též krizové plány -- návrhy pro řešení těchto krizových situací. Domnívám se, že na průběh projektů má vliv i míra stresu kladeného na lidské zdroje, což bylo zjišťováno v průzkumu, jenž je součástí této práce. V průzkumu je porovnáno, zda se mění při působení stresu týmové role konkrétních účastníků projektu, tím tedy i složení projektového týmu. Výsledky výzkumu tvoří hlavní přínos této práce. Základem pro výzkum je definice týmových rolí dle Belbina. Hlavní části práce tedy jsou základní termíny a zhodnocení současné míry prozkoumání dané oblasti, dále obsahuje příklady reálných projektů, výzkum a krizové plány.
Klíčová slova: krizový plán; získávání zaměstnanců; chování lidí; lidské zdroje; týmové role; osobnostní typy; projektový tým; zralostní model; zralost procesu; projekty procesních změn
Název práce: Human Behavior in Process Reengineering Projects
Autor(ka) práce: Svačinová, Hana
Typ práce: Diploma thesis
Vedoucí práce: Řepa, Václav
Oponenti práce: Chocholatý, Drahomír
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
The aim of this work is to acquaint the reader with the theory of human resources management, process reengineering area and related expressions. The work identifies personal types or groups of persons involved in the process reengineering projects and availability of defined human resources on the Czech market. Theoretical knowledge is described on two real projects of process reengineering - in small and purely Czech company and in large multinational company. On these projects also participated teams of different HR composition and scale, which allow to show interesting differences. Two projects only are certainly not relevant for the sample of general conclusions, but they are very useful to demonstrate specific examples of theory in practice. In a reengineering process also occur some problems caused by the type of projects, by process maturity, but also by the composition of human resources involved in the project. Parts of this work are crisis plans too - proposals for solving these crisis situations. I believe that the progress of the project is also affected by the level of stress put on the human resources, which is found in the survey that is part of this work. The survey compares whether the effects of stress changes team roles of specific project participants, including the composition of the project team. The research results are the main contribution of this work. The basis of the research is the definition of the team roles by Belbin. The main part sof this work are the basic terms and current level of examination of this area, it also contains examples of real projects, research and crisis plans.
Klíčová slova: crisis plan; personal recruitment; humans behaviour; human resources; team roles; personal types; project team; maturity model; process maturity; process reengineering projects

Informace o studiu

Studijní program / obor: Aplikovaná informatika/Informační systémy a technologie
Typ studijního programu: Magisterský studijní program
Přidělovaná hodnost: Ing.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta informatiky a statistiky
Katedra: Katedra informačních technologií

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 23. 2. 2011
Datum podání práce: 30. 5. 2012
Datum obhajoby: 4. 2. 2013
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/30645/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: