The Brand Ambassadors of Cosmetics Brands and Their Relevance for Generation Z on The Example of the Czech Republic

Cílem této diplomové práce je zodpovědět výzkumné otázky: „Jak generace Z vnímá současné ambasadory kosmetických značek a kdo by se měl stát novou tváří?“ a „Jaké hlavní charakteristiky ambasadora značky jsou důležité pro generaci Z?“. Tato práce byla vytvořena ve spolupráci s českou kosmetickou značkou Dermacol, kterou reprezentuje více než pět celebrit jako velvyslanců značky. První část práce je soustředěna zejména na dostupnou literaturu týkající se generace Z, značek a brand ambasadorů. V druhé časti je proveden kvalitativní výzkum, ve kterém bylo uskutečněno deset polo-strukturovaných rozhovorů se zástupci generace Z. Cílem tohoto výzkumu bylo zjistit jestli brand ambasadoři pozitivně ovlivňují nákupní zvyky generace Z, a také jak je tato forma propagace značek pro tuto generaci učinná. Výsledkem výzkumu bylo prokázáno, že celebrity jako ambasadoři nejsou vhodnou metodou, jak cílit na Generaci Z. Pro tuto generaci je důležité, aby novou tváří byla běžná osoba blízká těm, kdo danou značku používají a měla důkladnou znalost o značce i jejích produktech. Vzhled této osoby má být výjimečný a vyčnívat z davu. Také se klade důraz na nízký počet spolupráce s jinými značkami, stejně tak jako chovat se zodpovědně na veřejnosti a ve společnosti.