Návrh marketingové strategie pro službu "Virtuální klinika"

This diploma thesis describes various attitudes of marketing theorists and specialists in the field of brand growth, product introduction or effective marketing communication. The aim of this work was to introduce the reader to the topic of marketing strategy and to point out the differences between the theories of various relevant authors. Theoretical knowledge was then used in designing the strategy of a specific service Virtual Clinic of the EUC group. The strategy was preceded by a survey of the target group, according to which a marketing strategy was designed, a marketing mix was chosen, and a marketing campaign plan was created. The thesis points out that services in the field of virtual medicine have a perspective on the Czech market and it is appropriate that medical institutions go in this direction. The importance of online marketing communication of virtual medicine services is also pointed out, given the specifications of the target group that tends to use the service.

Tato diplomová práce popisuje různé postoje marketingových teoretiků a specialistů v rámci problematiky růstu značky, zavedení produktu na trh, či efektivní marketingové komunikace. Cílem této práce bylo uvést čtenáře do tématiky marketingové strategie a poukázat na rozdíly mezi teoriemi různých relevantních autorů. Teoretické poznatky byly následně využity při návrhu strategie konkrétní služby Virtuální klinika skupiny EUC. Strategii předcházel průzkum cílové skupiny, podle kterého byla navržena marketingová strategie, zvolený marketingový mix a vytvořen plán marketingové kampaně. V práci je poukázáno na to, že služby v odvětví virtuální medicíny mají na českém trhu perspektivu a je vhodné, aby se tímto směrem zdravotnické instituce ubíraly. Poukázáno je i na důležitost online marketingové komunikace služeb virtuální medicíny, vzhledem k specifikace cílové skupiny, která má tendenci službu využívat.