Moderné technológie a ich využitie v ubytovacích službách

Bakalářská práce se zabývá moderními technologiemi v ubytovacích službách, především však využitím virtuální prohlídky ubytovacího zařízení jako moderního způsobu prezentace produktu. Hlavním cílem této práce je analýza přínosu virtuální prohlídky ubytovacího zařízení zejména ve fázi plánování ale i prožívání za pomoci virtuální prohlídky hotelového resortu Jaz Makadi Saraya v Egyptě, vytvořené na základě 360° snímků a vliv možnosti virtuálního navštívení hotelu na následnou rezervaci potenciálního klienta. Ke zjištění výsledků byla použita odborná literatura, metoda CAWI dotazníkového šetření a její následná analýza. Mimo to se práce zabývá adaptací různých generací na odlišné moderní technologie v ubytovacích službách. V práci byl stanoven výzkumný předpoklad ohledně pozitivního vlivu virtuální prohlídky na potenciální klienty. Analýzou dat získaných dotazníkovým šetřením byl zjištěn velký potenciál této technologie pro zařazení do marketingové strategie ubytovacích zařízení.

The bachelor thesis focuses on the modern technologies in the accommodation services, above all, however on the usage of virtual hotel tour as one of the modern methods of product presentation. The major objective of this research is to analyze the contributions of the virtual hotel tour, based on the virtual tour of the hotel resort Jaz Makadi Saraya in Egypt made from the 360° photos, in the planning and experiencing phase as well as analyzing the influence of the possibility of virtual hotel visit on the booking intention of the potential customer. Data for this research were collected with the help of CAWI (Computer Assisted Web Interview) method and the specialized literature with the consecutive analysis of both. There was determined a research assumption focusing on the positive impact of the virtual hotel tour on potential customers. On the basis of the results of this research, it can be concluded that there is a huge potential of this technology for implementation into the marketing strategy of the accommodation facilities.