Factors Influencing Customer Purchase Behavior in the Category of Luxury and Sustainable Fashion Accessories

Thesis title: Factors Influencing Customer Purchase Behavior in the Category of Luxury and Sustainable Fashion Accessories
Author: Oškerová, Kristína
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Machek, Martin
Opponents: Minařík, Martin
Thesis language: English
Abstract:
This thesis examines customer purchase behaviour in the category of luxury and sustainable fashion accessories in the Slovak and Czech markets. Using a sequential mixed-methods design: social media listening, qualitative interviews, and a quantitative survey. The research identifies key purchase motivations, situational triggers, and brand image perceptions. The findings show that functional value dominates purchase decisions, while sustainability is a low-priority explicit motive but implicitly practised through investment-oriented consumption. Self-reward, sales, and replacement are the dominant Category Entry Points, and brand image determines the breadth of situational contexts in which a brand achieves mental availability. Three consumer segments are identified with implications for brand strategy.
Keywords: luxury fashion accessories; sustainable fashion; Category Entry Points; brand image; mental availability; attitude-behaviour gap; consumer purchase behaviour
Thesis title: Faktory ovlivňující nákupní chování zákazníků v kategorii luxusních a udržitelných módních doplňků
Author: Oškerová, Kristína
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Machek, Martin
Opponents: Minařík, Martin
Thesis language: English
Abstract:
Tato diplomová práce zkoumá nákupní chování zákazníků v kategorii luxusních a udržitelných módních doplňků na slovenském a českém trhu. Využívá sekvenční smíšenou metodologii zahrnující monitorování sociálních médií, kvalitativní rozhovory a kvantitativní průzkum. Výzkum identifikuje klíčové motivace k nákupu, situační spouštěče a vnímání image značky. Zjištění ukazují, že při rozhodování o nákupu dominuje funkční hodnota, zatímco udržitelnost je explicitním motivem s nízkou prioritou, avšak implicitně se projevuje prostřednictvím spotřeby orientované na investice. Odměna pro sebe, výprodeje a nahrazení jsou dominantními vstupními body do kategorie a image značky určuje šíři situačních kontextů, ve kterých značka dosahuje mentální dostupnosti. Jsou identifikovány tři segmenty spotřebitelů s implikacemi pro strategii značky.
Keywords: udržitelná móda; vstupní body kategorie; luxusní módní doplňky; mentální dostupnost; image značky; rozdíl mezi postoji a chováním; nákupní chování spotřebitelů

Information about study

Study programme: International Management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Marketing

Information on submission and defense

Date of assignment: 4. 12. 2025
Date of submission: 9. 5. 2026
Date of defense: 9. 6. 2026
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/94792/podrobnosti

Files for download

    Last update: