Evaluating the performance of media buying teams using Key Performance Indicators (KPIs)

Thesis title: Hodnocení výkonnosti media buying týmů pomocí Key Performance Indicators (KPI)
Author: Svitlak, Myroslav
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Pešata, Karel
Opponents: Mařanová, Lucie
Thesis language: Česky
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá optimalizací systému měření výkonnosti media buying týmů ve specifickém prostředí digitální arbitráže. Cílem práce je zanalyzovat současný systém měření výkonnosti a hodnocení efektivity media buying týmů ve vybrané společnosti a navrhnout optimalizovaný systém KPI v dané společnosti. V teoretické části jsou vymezeny koncepty výkonnostního marketingu, role nákupčího a taxonomie metrik. Praktická část na základě kvantitativní analýzy reálných dat z platformy TikTok prokazuje neefektivitu zpožděných výsledkových indikátorů, které vedou k technologickému overspendu ve výši 36%. Hlavním výstupem práce je návrh modelu „KPI Tree“, který integruje procesní normativy (PI) s automatizovanými finančními limity (KPI). Navržené řešení zajišťuje stabilizaci cash flow společnosti, zvyšuje operativní efektivitu týmu a minimalizuje rizika lidského faktoru.
Keywords: Mediální nákup; klíčové ukazatele výkonnosti (KPI); TikTok; digitální arbitráž; řízení výkonnosti
Thesis title: Evaluating the performance of media buying teams using Key Performance Indicators (KPIs)
Author: Svitlak, Myroslav
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Pešata, Karel
Opponents: Mařanová, Lucie
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor's thesis focuses on optimizing the performance measurement system of media buying teams in the specific environment of digital arbitrage. The aim of the thesis is to analyze the current system of performance measurement and efficiency evaluation of media buying teams in a selected company and to propose an optimized KPI system for this company. The theoretical part defines the concepts of performance marketing, the role of the media buyer, and the taxonomy of metrics. Based on a quantitative analysis of real data from the TikTok platform, the practical part demonstrates the inefficiency of delayed lagging indicators, which lead to a technological overspend of 36%. The main output of the thesis is the design of a "KPI Tree" model, which integrates process norms (PI) with automated financial limits (KPI). The proposed solution ensures the stabilization of the company's cash flow, increases the operational efficiency of the team, and minimizes human error risks.
Keywords: performance management; TikTok; Media buying; Key Performance Indicators (KPI); digital arbitrage

Information about study

Study programme: Podniková ekonomika a management
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Management

Information on submission and defense

Date of assignment: 10. 2. 2026
Date of submission: 12. 5. 2026
Date of defense: 23. 6. 2026
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/95548/podrobnosti

Files for download

    Last update: