-
Thesis title: | Aplikace Business Intelligence v telekomunikačním sektoru |
---|---|
Author: | Višňová, Marika |
Thesis type: | Bakalářská práce |
Supervisor: | Novotný, Ota |
Opponents: | Slánský, David; Ing. David Sláský , Ph.D., |
Thesis language: | Česky |
Abstract: | Čtenář bakalářské práce z kontextu pochopí logickou souvztažnost mezi děním na trhu telekomunikačního sektoru a potřebou orientace společnosti na zákazníka a tím i na Churn management. V práci jsou popsány principy a komponenty Business Intelligence a dolování dat, které tvoří technologický základ Churn managementu. V poslední kapitole, která je věnována samotnému Churn managementu, je ukázáno jak probíhá vytvoření prediktivního modelu dle metodiky CRISP-DM, což by mělo alespoň zprostředkovaně přiblížit Churn management v praxi. |
Keywords: | zákazník; telekomunikační společnost; prediktivní model; metodika CRISP-DM; Churn management; dolování dat; Business Intelligence |
Information about study
Study programme: | Aplikovaná informatika/Informatika |
---|---|
Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
Assigned degree: | Bc. |
Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Faculty: | Faculty of Informatics and Statistics |
Department: | Department of Information Technologies |
Information on submission and defense
Date of assignment: | 1. 1. 2008 |
---|---|
Date of submission: | - |
Date of defense: | 22. 1. 2008 |
Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/7740/podrobnosti |