Processes analyse of international financial institution
| Thesis title: | Procesná analýza medzinárodnej finančnej inštitúcie |
|---|---|
| Author: | Lukáčová, Mária |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Spálenka, Daniel |
| Opponents: | Zeman, Oto |
| Thesis language: | Slovensky |
| Abstract: | Diplomová práca sa zaoberá procesným managementom v praxi. V teoretickej časti práce sú zobrazené rôzne techniky mapovania a následných analýz procesu. V praktickej časti práce je prevedené mapovanie a analýza procesu medzinárodnej finančnej inštitúcie. |
| Keywords: | Indikátory merania; SIPOC; analýza Voice of Customer; Flowchart; RAM; Enviromentálny model; Business proces management (BPM); Procesný management; plavecké dráhy; Six sigma; procesná analýza; Hodnotová matica (Value matrix); Lean |
| Thesis title: | Procesní analýza mezinárodní finanční instituce |
|---|---|
| Author: | Lukáčová, Mária |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Spálenka, Daniel |
| Opponents: | Zeman, Oto |
| Thesis language: | Slovensky |
| Abstract: | Diplomová práce se zabývá procesním managementem v praxi. V teoretické části práce jsou zobrazeny různé techniky mapování a následných analýz procesu. V praktické části práce je provedeno mapování a analýza mezinárodní finanční instituce. Závěrem práce je návrh změn procesu za účelem jeho optimalizace. |
| Keywords: | Indikátory měření; SIPOC; RAM; analýza Voice of Customer; Six sigma; Flowchart; plavecké dráhy; Enviromentální model; procesní analýza; Hodnotová matica (Value matrix); Business proces management (BPM); Lean; Procesní management |
| Thesis title: | Processes analyse of international financial institution |
|---|---|
| Author: | Lukáčová, Mária |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Spálenka, Daniel |
| Opponents: | Zeman, Oto |
| Thesis language: | Slovensky |
| Abstract: | The final thesis is focused on a process management in praxes. The theoretical part of thesis concludes different techniques of mapping and analysing of a process. The practical part is focused on a practical analyse and mapping of the certain process in international financial institution. On the base of the process analyse are suggested changes to optimize the process. |
| Keywords: | SIPOC; RAM; Business process management (BPM); Value matrix; Indicators of measurement; Swimming lanes; Analyse Voice of Customer (VOC); Process analyse; Process management; Flowchart; Six sigma; Lean; Environmental model |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 20. 2. 2008 |
|---|---|
| Date of submission: | 25. 8. 2008 |
| Date of defense: | 9. 9. 2008 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/13731/podrobnosti |