Consumer protection in on-line shopping
| Thesis title: | Ochrana spotřebitele při nákupu výrobků přes internet |
|---|---|
| Author: | Kristejnová, Veronika |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Kořánová, Helena |
| Opponents: | Hůlová, Marie |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem bakalářské práce je z platné legislativy zjistit povinnosti prodávajícího, které by měl dodržovat nejen v průběhu nákupního procesu, ale také v ponákupní fázi. Zabývala jsem se také tím, kdo provádí dozor nad ochranou spotřebitele a jaká existují sdružení spotřebitelů. Součástí bylo provedení dotazníkového šetření, které mělo odhalit zkušenosti lidí s nákupem výrobků přes internetové obchody. |
| Keywords: | reklamace; odstoupení od smlouvy; odpovědnost za vady ; nákup výrobků přes internet; záruka; ochrana spotřebitele; sdružení spotřebitelů; spotřebitelské spory |
| Thesis title: | Consumer protection in on-line shopping |
|---|---|
| Author: | Kristejnová, Veronika |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Kořánová, Helena |
| Opponents: | Hůlová, Marie |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The aim of this task is an assignment of seller duties according to legislation. These duties should be followed not only in a process of purchase, but even in an after-shopping phase. I also dealt with a carrying out of supervision and with an existence of consumer associations. A fulfillment of checklist was also a part of this task. The goal of this was revealing of the experience with e-shop purchases. |
| Keywords: | a consumer association; an e-shop purchase; a complaint; an avoidance of contract; liability for defects; a warranty; a consumer protection; consumer arguments |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 28. 1. 2009 |
|---|---|
| Date of submission: | 15. 5. 2009 |
| Date of defense: | 9. 6. 2009 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/18443/podrobnosti |