Delivery, implementation and post-implementation support in the multiple projects environment

Tato bakalářská práce se zabývá specifikami implementace a poimplementační podpory komplexních informačních systémů nasazených do prostředí s rozsáhlým spektrem činností a procesů, často řízených pomocí vícerých dílčích projektů. Analyzuje rizika vyplývající z tohoto prostředí a rozebírá přístupy určené pro minimalizování těchto specifických rizik. Vymezuje základní pojmy a postupy v oblasti implementace a poimplementační podpory, jejich současnou podobu a trendy, jejichž klíčové aspekty popisuje na definovaném více projektovém prostředí, v závislosti na přístupu k řízení dílčích projektů. V závěru práce se pro vysvětlení jednotlivých postupů a metod používá hypotetický nasimulovaný model sofistikovaného informačního systému v prostředí programu složeného z na sobě závislých projektech.

This project is discussing the specifications of implementation and post-implementation support of information systems used in the environment with wide range of operations and processes, often driven by multiple projects. It analyzes the risks associated to this environment and it discusses the approaches assigned to minimize these specific risks. It specifies the basic concepts and practices in the sphere of implementation and post-implementation support, their actual design and trends. It describes their key factors on predefined multiple projects environment, depending on the approach to the partial projects management. In the end, this project creates simulated hypothetic model of complex information system in the environment of the programme consisted from self dependent partial projects, in purpose to explain the best practices and methods.