A level of services offer of telecommunication operator in EU
| Thesis title: | Úroveň služeb telekomunikačního operátora působícího v EU |
|---|---|
| Author: | Chodura, Přemysl |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Gála, Libor |
| Opponents: | Svoboda, Milan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato práce se zabývá vzájemným porovnáním nabídky dceřiných společností jednoho telekomunikačního operátora působícího na trzích v zemích Evropské Unie mezi sebou i vůči konkurentům na českém trhu. Pro porovnání jsou nejdříve definovány telekomunikační služby samotné, shrnuty definice z odborných zdrojů, literatury, legislativních a statistických orgánů; poté je analyzován evropský trh a vývoj pokrytí obyvatelstva danými službami. Stěžejní částí je pak představení operátora a nabídek služeb ve vybraných zemích EU, na kterých působí a kde nabízí své služby. Pro dané srovnání jsou použity nabídky vybraného operátora v různých zemích a také nabídky konkurenčních společností na českém trhu. Jako podpora zjištěných závěrů byl také proveden dotazníkový průzkum mezi obyvateli, který slouží nejen pro hodnocení služeb, ale také jako odraz vnímání značky a její pozice na trhu. |
| Keywords: | značka; image; operátor; služby; telekomunikace; EU |
| Thesis title: | A level of services offer of telecommunication operator in EU |
|---|---|
| Author: | Chodura, Přemysl |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Gála, Libor |
| Opponents: | Svoboda, Milan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This thesis compares offers of telecommunication services among separate sub-companies of one telecommunication operator that resides in EU countries and also with offers of competing companies in the market. For the main comparison the telecommunication services themselves are defined, using technical terms from academic sources, professional literature, legislative and statistical offices; then european market and especially services coverage among inhabitants is analysed. The main part then introduces the selected company and his services in countries' market where it takes part. For this comparison there are also offers of companies competing in the Czech market taken into account. As a supportive source for conclusions of this work a questionnaire research among EU inhabitants was conducted; not only for the purposes of services evaluation but also as a reflection of image perception and market position. |
| Keywords: | operator; telecommunications; brand; services; image; EU |
Information about study
| Study programme: | Aplikovaná informatika/Informační systémy a technologie |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Informatics and Statistics |
| Department: | Department of Information Technologies |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 14. 10. 2008 |
|---|---|
| Date of submission: | 29. 6. 2009 |
| Date of defense: | 9. 9. 2009 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/20373/podrobnosti |