Functional efficiency of the municipal subjects owing to the implementation of the quality system

Thesis title: Efektivnost fungování municipálních subjektů vlivem implementace systému kvality
Author: Jašková, Petra
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Ševčík, Miroslav
Opponents: Peková, Jitka
Thesis language: Česky
Abstract:
V diplomové práci se věnuji analýze vlivu implementace jednoho ze systémů řízení jakosti na subjekt územní samosprávy. V první kapitole proto uvádím základní definice a pojmy územní samosprávy. Zaměřuji se na kvalitu ve veřejné správě, na její vývoj a důvody, které vedou veřejnou správu k implementaci a využívání metod řízení kvality. Z možných metod kvality jsem si vybrala systém řízení jakosti pomocí sebehodnocení ? Common Assessment Framework (CAF) a hledám přínosy, které subjekt územní samosprávy může díky modelu CAF získat. Následně analyzuji jednotlivé kroky, které úřad při zavedení systému sebehodnocení musí provést. V závěru této práce analyzuji kvalitativní a kvantitativní přínosy modelu CAF pro občany, zaměstnance, společnost a pro konečné hospodaření úřadu.
Keywords: veřejné rozpočty; model CAF; systémy řízení kvality; techniky evaluace; subjekty územní samosprávy
Thesis title: Functional efficiency of the municipal subjects owing to the implementation of the quality system
Author: Jašková, Petra
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Ševčík, Miroslav
Opponents: Peková, Jitka
Thesis language: Česky
Abstract:
Keywords:

Information about study

Study programme: Hospodářská politika a správa/Národní hospodářství
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Economics
Department: Department of Economic and Social Policy

Information on submission and defense

Date of assignment: 20. 4. 2007
Date of submission: 20. 4. 2007
Date of defense: 23. 5. 2007
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/4968/podrobnosti

Files for download

    Last update: