Poděbrady Spa customers research

Thesis title: Výzkum klientů Lázní Poděbrady, a.s
Author: Kropáčková, Pavlína
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Mlejnková, Lena
Opponents: Kruisová, Hana
Thesis language: Česky
Abstract:
Práce se věnuje možnostem aplikace metod marketingu v oblasti lázeňství a využití těchto metod v praxi u konkrétního subjektu. Teoretická část shrnuje možnosti aplikace metod marketingu v oblasti cestovního ruchu, především lázeňství. Praktická část práce obsahuje vyhodnocení dotazníkového šetření, které mělo za účel zjištění spokojenosti se službami poskytovanými lázeňským subjektem. V závěru práce jsou uvedena doporučení ke změnám v oblasti poskytovaných služeb a marketingu společnosti Lázně Poděbrady a.s.
Keywords: Lázeňství; Poděbrady; marketing
Thesis title: Poděbrady Spa customers research
Author: Kropáčková, Pavlína
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Mlejnková, Lena
Opponents: Kruisová, Hana
Thesis language: Česky
Abstract:
The work deals with possibilities of application of marketing techniques in the spa tourism and use of these methods in practice for a particular company. The theoretical part summarizes the application of marketing techniques in the field of tourism, especially the spa tourism. Practical work includes the evaluation of the questionnaire survey, which was designed to determine satisfaction with services provided by spa company. At the end of the work, there are recommendations for changes in services and marketing of the company Spa Podebrady a.s.
Keywords: Poděbrady; marketing; spa tourism

Information about study

Study programme: Mezinárodní ekonomické vztahy/Cestovní ruch
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of International Relations
Department: Department of Tourism

Information on submission and defense

Date of assignment: 25. 11. 2008
Date of submission: 10. 5. 2009
Date of defense: 20. 1. 2010
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/16905/podrobnosti

Files for download

    Last update: