Analysis of the Consumers' Behaviour in Selected Store in the Town of Orlová
| Thesis title: | Analýza chování zákazníků vybrané prodejny ve městě Orlová |
|---|---|
| Author: | Hovorková, Lucie |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Cimler, Petr |
| Opponents: | Filipová, Vladimíra |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Práce se zabývá konkurenčním prostředím a analyzuje nákupní chování zákazníků prodejny Coop Tip v Orlové.V první části je popsána maloobchodní síť města a detailně také prodejna Coop Tip. Dále je pozornost věnována srovnání s jejím největším konkurentem prostřednictvím cen spotřebního koše.V hlavní části se nachází samotná analýza chování zákazníků prodejny vycházející z dat získaných prostřednictvím dotazníkového šetření.Na závěr jsou na základě zjištěných poznatků prodejně navržena určitá marketingová doporučení. |
| Keywords: | dotazník; nákupní chování; zákazník |
| Thesis title: | Analysis of the Consumers' Behaviour in Selected Store in the Town of Orlová |
|---|---|
| Author: | Hovorková, Lucie |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Cimler, Petr |
| Opponents: | Filipová, Vladimíra |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The thesis deals with competitive environment and analyses shopping behaviour of the customers in the Coop Tip store in the town of Orlová. First part describes the retail network of the city and also the store itself. Then is the attention paid to the comparsion with its biggest competitor through the prices of consumer basket.In the main part follows the analysis of consumers'behaviour itself on the basis of data obtained by the polling in the store. And finally there are proposed some marketing recommendations on the grounds of the analysis's results. |
| Keywords: | customer; shopping behaviour; questionnaire |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 16. 2. 2010 |
|---|---|
| Date of submission: | 10. 5. 2010 |
| Date of defense: | 31. 5. 2010 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/24779/podrobnosti |