Development of Electronic Commerce in Transport
| Thesis title: | Vývoj elektronického obchodu v dopravě |
|---|---|
| Author: | Mužíková, Marie |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Kubálková, Markéta |
| Opponents: | Topolová, Ivana |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem mé práce je přinést přehled obchodovaných služeb na internetu v dopravě v České republice a jejich následné srovnání se zahraničím. Zaměřila jsem se především na vývoj elektronického obchodování v osobní dopravě, kde hlavními poskytovateli těchto služeb u nás jsou České dráhy, Student Agency a Magistrát hlavního města Prahy s projektem Opencard. Ve své práci uvádím podrobné informací o jednotlivých nabízených službách, jejich vývoj od počátku až do současnosti, zaměřuji se na postupy při nákupu a možnosti plateb. V průběhu práce shrnuji klady a zápory vybraných služeb, hodnotím prodeje služeb on-line v porovnání s jejich, dlouhou dobu jedinou, papírovou verzí. Na základě načerpaných poznatků jsem se pokusila zhodnotit kvalitu on-line služeb v dopravě, kde jsem jako směrodatná kritéria zvolila především jejich jednoduchost a přehlednost, které jsou důležitými pilíři v úspěšném rozvoji elektronického obchodování. |
| Keywords: | e-commerce; internet; elektronický; on-line; obchod; doprava |
| Thesis title: | Development of Electronic Commerce in Transport |
|---|---|
| Author: | Mužíková, Marie |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Kubálková, Markéta |
| Opponents: | Topolová, Ivana |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The aim of my work is to present an overview of services traded on the internet in transport in the Czech Republic and their subsequent comparison with other countries. I have focused primarily on the development of electronic commerce in passenger transport, where the main providers of these services in the Czech Republic are the Czech Railways, Student Agency and the City of Prague with its project Opencard. In my work I present detailed information on offered services, their development from the beginning until now, focus on procedures of purchase and payment. In the thesis, I summarize the pros and cons of selected services, evaluate the sale of services online, compared with their - for a long time only - paper versions. Based on the findings emerged, I tried to assess the quality of online services in transport, where I chose as main criteria their simplicity and clarity, which are important pillars of successful development in e-commerce. |
| Keywords: | electronic; transport; e-commerce; on-line; internet |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 18. 11. 2009 |
|---|---|
| Date of submission: | 30. 6. 2010 |
| Date of defense: | 24. 6. 2010 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/22948/podrobnosti |