Analysis of on-board services provided
| Thesis title: | Analýza služeb poskytovaných na palubách leteckých společností |
|---|---|
| Author: | Foltýnová, Markéta |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Vaško, Martin |
| Opponents: | Bečvářová , Eva |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Hlavním cílem práce je přehled služeb poskytovaných na palubách společností, které jsou sdružené v globálním aliančním seskupení Sky Team. V první části práce je stručně shrnut význam a vývoj letecké dopravy, především s ohledem na důležitost letectví pro cestovní ruch. Samostatná podkapitola se věnuje problematice aliančních seskupení. Popsány jsou zásadní odlišnosti ve filosofii nízkonákladových a klasických dopravců a s tím související segmentace cestujících. V poslední části jsou podle předem daných parametrů analysovány služby na palubách letadel společností Sky Teamu v rámci různých cestovních tříd. |
| Keywords: | služby na palubách leteckých společností; letectví; Sky Team |
| Thesis title: | Analysis of on-board services provided |
|---|---|
| Author: | Foltýnová, Markéta |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Vaško, Martin |
| Opponents: | Bečvářová , Eva |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The main goal of the study is an overview of inflight services provided by members of the global alliance Sky Team. The air traffic significance and its history are outlined in the first part of the study with the respect to the importance of the air transport for aircraft industry and tourism. There is a particular subsection devoted to the gobal alliances issue. There are crucial differences between low-cost and traditional concepts described, as well as the related passenger segmantations. In the last part of the study, there are in-flight services of the Sky Team members analysed, basaed on the pre-set parameters within the travel classes. |
| Keywords: | Sky Team; in-flight service; aviation |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Cestovní ruch a regionální rozvoj |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Tourism |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 30. 3. 2010 |
|---|---|
| Date of submission: | 30. 6. 2010 |
| Date of defense: | 23. 6. 2010 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/25986/podrobnosti |