Methods, Means and Specifics of Public Administration Process Reengineering
Thesis title: | Metody, prostředky a specifika reinženýringu procesů ve veřejné správě |
---|---|
Author: | Sedláček, Lukáš |
Thesis type: | Diplomová práce |
Supervisor: | Řepa, Václav |
Opponents: | Prokop, Jan |
Thesis language: | Česky |
Abstract: | Tato práce se snaží pomocí vytěžení relevantních pramenů obsahujících aktuální fakta nastínit prostředky, které se dají využít pro zvýšení efektivnosti veřejné správy. Zároveň se snaží nastínit specifika jejího reinženýringu a zmiňuje i některé metody, metodiky a standardy, použitelných pro účely transformace veřejné správy. Práce obsahuje seznam výzev a úkolů, před kterými problematika transformace veřejné správy v současné době stojí a také přehled nejvýznamnějších současných přístupů uplatňovaných při transformování veřejné správy. Dokumentuje tak stav reinženýringu veřejné správy u nás i v zahraničí (konkrétně v Evropě a ve Spojených státech). Jeden z úkolů uvedené problematiky zmíněných v této práci se pokouší řešit za pomoci teorií sociální a kulturní antropologie vytvořením rámcového modelu, zobrazujícího způsob utváření sociálního kapitálu mezi občany. Ten u klientů veřejné správy působí na vytváření snah o změnu formy a kvality služeb poskytovaných veřejným sektorem a je jednou z nutných podmínek pro vytvoření nové formy veřejné správy plně využívající možnosti současné informační společnosti. |
Keywords: | inovace; reinženýring; t-Government; kultura; veřejná správa |
Thesis title: | Methods, Means and Specifics of Public Administration Process Reengineering |
---|---|
Author: | Sedláček, Lukáš |
Thesis type: | Diploma thesis |
Supervisor: | Řepa, Václav |
Opponents: | Prokop, Jan |
Thesis language: | Česky |
Abstract: | This work tries to outline means, which can be used to improve efficiency of public administration. It does it by an exploitation of relevant sources containing actual facts. Simultaneously it tries to summarize the specifics of public administration reengineering and also mentions some methods, methodologies and standards, which can be used for public administration transformation. This work contains a list of challenges and tasks, which should be solved in a scope of this object area and also an overview of the most important actual approaches applied during transformation of public administration. Thanks this it documents a state of the public administration reengineering in our country and also abroad (concretely in Europe and in the United States of America). This work tries to solve one of the tasks of the mentioned issue thanks theories of a social and cultural anthropology by a creation of a reference model, which displays a way of a social capital formation among citizens of a country. The social capital catalyzes creation of efforts to change a form and heighten a quality of public administration provided services and it's also one of the conditions necessary for creation of a new form of public administration, which will fully use the possibilities of a contemporary information society. |
Keywords: | t-Government; innovation; culture; reengineering; public administration |
Information about study
Study programme: | Aplikovaná informatika/Informační systémy a technologie |
---|---|
Type of study programme: | Magisterský studijní program |
Assigned degree: | Ing. |
Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Faculty: | Faculty of Informatics and Statistics |
Department: | Department of Information Technologies |
Information on submission and defense
Date of assignment: | 12. 2. 2009 |
---|---|
Date of submission: | 30. 6. 2010 |
Date of defense: | 23. 8. 2010 |
Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/18752/podrobnosti |