Customer oriented organizational structure

Thesis title: Zákaznicky orientovaná organizační struktura společnosti
Author: Pilzová, Helena
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Říhová, Zora
Opponents: Ošmera, Jiří
Thesis language: Česky
Abstract:
Tématem této diplomové práce je zákaznicky orientovaná organizační struktura společnosti, aneb maticové organizační struktury v prostřední nadnárodních korporací. Autorka nejprve vymezuje teoretické pojmy související s tématem. Poté jsou metodou dotazníku a rozhovoru zjištěny informace o problematice z praktického hlediska. Po průzkumu následuje analýza efektivity současných maticových struktur a jejich transformací. Závěr práce je věnován návrhu optimální maticové struktury a pravidel jejího fungování.
Keywords: zákazník; úrovně řízení; organizování; korporace; maticová organizační struktura
Thesis title: Customer oriented organizational structure
Author: Pilzová, Helena
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Říhová, Zora
Opponents: Ošmera, Jiří
Thesis language: Česky
Abstract:
The topic of this diploma thesis "Customer oriented organizational structure" deals with matrix organizational structure within multinational corporation. At the beginning the author first listed and characterized main theoretical terms. Afterward, the professional experiences were described using questionnaire and interview as survey methods. The author then analysed effectiveness of current matrix structures as well as of its transformations. The final part is proposing optimal scheme of matrix structure for corporations with appropriate guidelines.
Keywords: customer; directing level; orginising; organization; corporation; matrix organizational structure

Information about study

Study programme: Aplikovaná informatika/Informační management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Systems Analysis

Information on submission and defense

Date of assignment: 20. 1. 2010
Date of submission: 30. 6. 2010
Date of defense: 31. 8. 2010
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/24241/podrobnosti

Files for download

    Last update: