Consumer protection in tourism
| Thesis title: | Ochrana spotřebitele v cestovním ruchu |
|---|---|
| Author: | Šmolíková, Jana |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Kotoučová, Jiřina |
| Opponents: | Švarc, Zbyněk |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato práce se zabývá problematikou ochrany spotřebitele v oblasti cestovního ruchu v České republice. Práce je rozčleněna do čtyř částí. První část pojednává obecně o ochraně spotřebitele v České republice, je zde vymezen pojem "spotřebitel" a uveden přehled právních předpisů vztahujících se k této oblasti. Druhá část se věnuje některým povinnostem poskytovatelů služeb cestovního ruchu z pohledu veřejného práva. Třetí a stěžejní část této práce se zabývá smluvním právem v oblasti cestovního ruchu. Jsou zde rozebrány nejobvyklejší smluvní typy v této oblasti, největší prostor je věnován cestovní smlouvě. V poslední části se zmiňuji o vymahatelnosti práv spotřebitele v České republice. Zaměřuji se zde na projekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. |
| Keywords: | mimosoudní řešení spotřebitelských sporů; timeshare; smlouva o ubytování; smlouva o přepravě osob; cestovní smlouva; cestovní ruch; ochrana spotřebitele |
| Thesis title: | Consumer protection in tourism |
|---|---|
| Author: | Šmolíková, Jana |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Kotoučová, Jiřina |
| Opponents: | Švarc, Zbyněk |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The subject of this thesis is the consumer protection in the tourist industry in the Czech Republic. The thesis is divided into four parts. The first part deals with the consumer protection in the Czech Republic in general. There is determined the term "consumer" and stated the list of legal enactments related to this issue. The second part is concerned with some duties of tourism service providers from the view of public law. The third and fundamental part of this thesis deals with contract law in tourism. There are examined the most usual contract types in this area, especially package travel contract. In the last part I mention consumer law enforcement in the Czech Republic. This part is aimed at the Alternative Dispute Resolution Project. |
| Keywords: | alternative dispute resolution; timeshare; accommodation contract; transportation contract; package travel contract; tourism; consumer protection |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Podnikání a právo |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Business and European Law |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 8. 12. 2009 |
|---|---|
| Date of submission: | 25. 8. 2010 |
| Date of defense: | 25. 1. 2011 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/23495/podrobnosti |