Analysis of internal and external communication in a specific organization

Thesis title: Analýza vnitřní a vnější komunikace v konkrétní organizaci
Author: Srnková, Lucie
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Střížová, Vlasta
Opponents: Pfauserová, Kamila
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato práce se zabývá vnitřní a vnější komunikací a to jak v teoretické rovině, tak v rovině praktické. Poznatky z teoretické části jsou využity v následné analýze komunikace konkrétní organizace. V teoretické části jsou popsány jednotlivé formy, typy, prostředky a nástroje komunikace. V části praktické je realizována analýza vnitřní komunikace jak ve vertikální, tak v horizontální rovině a analýza vnější komunikace s externími subjekty. Analýza komunikace je podložená dotazníkovým šetřením, které je posléze vyhodnoceno a na jehož základě jsou organizaci navržena jednotlivá doporučení vedoucí ke zlepšení komunikace v organizaci.
Keywords: Efektivní komunikace; Komunikační nástroje; Vnější komunikace; Vnitřní komunikace; Komunikace
Thesis title: Analysis of internal and external communication in a specific organization
Author: Srnková, Lucie
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Střížová, Vlasta
Opponents: Pfauserová, Kamila
Thesis language: Česky
Abstract:
This work deals with internal and external communications, both in theory and in practical terms. Findings from the theoretical parts are used in the analysis of communication specific organization. The theoretical part deals with different forms, types, resources and communication tools. The practical part is realized by an analysis of internal communication, both vertical and horizontal plane and the analysis of external communications with external entities. The analysis of communication is supported by a questionnaire survey which is then evaluated and is based on specific recommendations designed to improve communication within the organization.
Keywords: External communication; Internal communication; Communication; Effective communication

Information about study

Study programme: Aplikovaná informatika/Informační management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Systems Analysis

Information on submission and defense

Date of assignment: 16. 9. 2010
Date of submission: 14. 12. 2010
Date of defense: 24. 1. 2011
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/27310/podrobnosti

Files for download

    Last update: