Direct sale and its importance in retailing
| Thesis title: | Přímý prodej a jeho význam v retailingu |
|---|---|
| Author: | Skopal, Ruslan |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Turnerová, Lenka |
| Opponents: | Křečková Kroupová, Zuzana |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Hlavním cílem této bakalářské práce bylo zjistit, co zvyšuje pravděpodobnost toho, že si zákazník nabízený produkt zakoupí. A co zákazníka motivuje si produkt koupit od člověka, kterého nezná. V první části této práce použiji knihu "Navigate, selling the way people like to buy" od Dustina Hillise, kde budu vycházet z rozdělení zákazníků do čtyř skupin, dle toho jakým způsobem nakupují. Stejně jako v semináři Lee McCroskeyho "Becoming a Chameleon", tyto čtyři typy posléze budu porovnávat se zjištěním z praxe. Pro aplikaci teorie jsem si vybral letní program společnosti Southwestern. Budu vycházet hlavně ze svých vlastních zkušeností a ze svých zápisků a poznatků. Mám 3 roky zkušeností (osobně jsem za 240 dnů prodeje prodal produkty 850 zákazníkům). Závěrem bude vyhodnocení užitečnosti znalosti všeobecné teorie v konkrétním případě, a zda lze brát zákazníka jako unifikovanou jednotku. |
| Keywords: | adaptace; společnost Southwestern; Přímý prodej; typologie zákazníků |
| Thesis title: | Direct sale and its importance in retailing |
|---|---|
| Author: | Skopal, Ruslan |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Turnerová, Lenka |
| Opponents: | Křečková Kroupová, Zuzana |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The main goal of this Bachelor's Thesis is to find out what are the main reasons for a customer to buy a product, and what makes difference in making decision for a client. "Navigate, selling the way people like to buy", is the book which will be used for theoretical part, from author Dustin Hillis. Dustin Hillis is a very successful sales person and divides customers into 4 different groups based on style they like to buy products. The same method used for example Lee McCroskey in his seminar "Becoming a Chameleon". I will use those 4 types of customers in first part to compare theory with my experience from direct sales. For practical use I have chosen Southwestern Company. I will use mainly my own experience and notes that I collected last 3 years. I personally sold products to 850 customers in 240 days. In last part of this thesis I will analyze how useful is theoretical knowledge in particular sales situations and also types of customers. |
| Keywords: | adapting; Direct sale; type of customer; Southwestern Company |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 11. 5. 2010 |
|---|---|
| Date of submission: | 31. 1. 2011 |
| Date of defense: | 11. 1. 2011 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/26489/podrobnosti |