Issue of communications in hotel industry in 21st century
| Thesis title: | Problematika komunikace hotelnictví v 21.století |
|---|---|
| Author: | Součková, Veronika |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Mikeš, Jiří |
| Opponents: | Herget, Jan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Práce se zabývá zachycením a analýzou změn, které jsou odrazem dění v 21. století, a kterými komerční komunikace hotelového průmyslu prochází. Jejím cílem je nastínit a analyzovat změny zákazníků i trhů, se kterými se hotelové společnosti musí vyrovnat, a na jejich základě zmapovat a zhodnotit nové trendy v komunikaci v hotelnictví. Dalším cílem práce je zmapovat a zhodnotit komunikační aktivity vybraného hotelu, zjistit, zda hotel komunikuje efektivně a v souladu s novými trendy, a následně navrhnout vhodná opatření k vylepšení komunikace. |
| Keywords: | internet; cestovní ruch; reklama; trendy; hotel; komunikace |
| Thesis title: | Issue of communications in hotel industry in 21st century |
|---|---|
| Author: | Součková, Veronika |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Mikeš, Jiří |
| Opponents: | Herget, Jan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The thesis deals with depicting and analysis of changes occuring in 21st century which are determining commercial communications in hotel industry. The purpose of this diploma thesis is to reveal and analyze the changes in market and consumer's behaviour which hotel companies have to deal with. Consequently, on this basis, recent trends in commercial communication are analyzed. The second purpose of this thesis is to map and analyze communication activities of chosen hotel and find out whether the hotel communicates effectively and in accordance with the new trends. Finally the measures for improving commercial communications are suggested. |
| Keywords: | internet; tourism; promotion; trends; communication; hotel |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Cestovní ruch |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 26. 1. 2010 |
|---|---|
| Date of submission: | 30. 6. 2010 |
| Date of defense: | 8. 9. 2010 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/24333/podrobnosti |