Use of web 2.0 in marketing
| Thesis title: | Marketingové využití webu 2.0 |
|---|---|
| Author: | Vorel, Tomáš |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Pešek, Ondřej |
| Opponents: | Vojtěchovská, Martina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Bakalářská práce se zabývá vývojem internetu do dnešní podoby, platformami pro komunikaci, které se na něm vytvořily a moţnostmi pro marketing, které nabízejí. Cílem práce je popsat trendy na internetu a vystihnout změnu v přemýšlení zákazníků. Práce poukazuje na potenciál, který se skrývá mezi uţivateli internetu a nastiňuje styl, jakým je moţné s nimi komunikovat a jak je oslovit. Zpočátku autor popisuje vývoj internetu a jeho specifické vlastnosti, následně přibliţuje jednotlivé nástroje, které můţe marketér na internetu vyuţít. Dále se zabývá posunem myšlení zákazníků a strategiemi, které je nutné aplikovat pro jejich úspěšné oslovení. Vše uvedené pak autor demonstruje na případové studii společnosti Dell, která posledních pět let tyto nástroje vyuţívá, a popisuje, jaké pro ni má tento přístup důsledky. Její styl je pak konfrontován s naprosto opačným přístupem společnosti Apple. |
| Keywords: | Dell; internetová komunikace; potenciál uživatelů; web 2.0; internetové platformy |
| Thesis title: | Use of web 2.0 in marketing |
|---|---|
| Author: | Vorel, Tomáš |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Pešek, Ondřej |
| Opponents: | Vojtěchovská, Martina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This bachelor's thesis deals with the development of the internet into the present state, newly formed communication platforms and the possibilities for marketers. The aim of this paper is to define the internet trends and describe the shift of customers' thinking. The thesis adverts to the hidden potential of internet users, the groundswell, and outlines possible style of approaching them. Firstly, the author describes the internet development and its specific features and character just to later show various tools usable for marketing. Further it deals with the shift of customer thinking and strategies required to be applied for a successful approach of public. All mentioned is demonstrated on a Dell case study. Dell has used the modern internet tools extensively over last 5 years and the author shows the results and impact on company. To conclude, Dell style of dealing with customers is confronted with the opposed Apple approach. |
| Keywords: | internet communication; groundswell; internet platform; web 2.0; Dell |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 26. 1. 2011 |
|---|---|
| Date of submission: | 1. 5. 2011 |
| Date of defense: | 24. 5. 2011 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/30015/podrobnosti |