Corporate public relations in conflict and crisis situations
| Thesis title: | Podnikové PR v konfliktních a krizových situacích |
|---|---|
| Author: | Mrňová, Michaela |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Smrčka, Luboš |
| Opponents: | Felt, Jan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce se zabývá oblastí podnikových public relations během konfliktních či krizových situací. Teoreticko-metodologická část pojednává o obecných východiscích public relations, stanovení cílových skupin a nástrojů, ale i o etice v oboru public relations a společenské odpovědnosti firem. Následuje charakteristika krizových situací, typologie krizí a strategie krizových public relations. Praktická část diplomové práce popisuje krizovou situaci public relations konkrétního podniku s návrhy na řešení. Na základě těchto návrhů je postavena poslední kapitola práce, která je věnována obecným doporučením pro public relations podniků v konfliktních a krizových situacích. |
| Keywords: | krizové PR; krize; konflikt; public relations |
| Thesis title: | Corporate public relations in conflict and crisis situations |
|---|---|
| Author: | Mrňová, Michaela |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Smrčka, Luboš |
| Opponents: | Felt, Jan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Master's thesis deals with area of corporate public relations during conflict or crisis situations. Theoretical and methodological part of the thesis deals with general public relations theory, determination of target groups and instruments of public relations. It also deals with ethics of public relations and corporate social responsibility. Characterization of crisis situations follows, with typology of crises and crisis public relations strategy. The practical part of the thesis describes crisis public relations of concrete corporation with proposals for solution. The last chapter, based on these proposals, summarizes general recommendations for corporate public relations in conflict and crisis situations. |
| Keywords: | conflict; public relations; crisis; crisis PR |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | The Department of Business Economics |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 10. 5. 2010 |
|---|---|
| Date of submission: | 20. 4. 2011 |
| Date of defense: | 10. 6. 2011 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/26470/podrobnosti |