-
| Thesis title: | Kritéria zákazníka pro výběr autobusového přepravce na trase Praha - Brno |
|---|---|
| Author: | Kulhánek, Luboš |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Bursíková, Marcela |
| Opponents: | Vycudilík, Vojtěch |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce se v teoretické části zabývá marketingem služeb, marketingovým mixem s akcentem na přepravní služby, připraví teoretický základ pro výzkum trhu. Dále obsahuje základní data o autobusové přepravě v ČR. V praktické části je proveden výzkum u spol. Student agency a Touring Bohemia. Výsledky jsou interpretovány a nakonec je přidáno hodnocení a doporučení. |
| Keywords: | Touring Bohemia; Student agency; spokojenost; kritéria; autobus; přeprava; zákazník |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 14. 5. 2007 |
|---|---|
| Date of submission: | 14. 5. 2007 |
| Date of defense: | 5. 6. 2007 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/5515/podrobnosti |