Innovation of information systems in enterprises, particularly in the utility market segment

Diese Dissertationsarbeit betrachtet die IS-Innovation und fokussiert auf den Utility-Marktsegment. Zum Ausgangspunkt wurde die Definition des Begriffes "Utilities". Es wird als ein Marktsegment der in Herstellung, Lieferung, Versorgung und Verkauf der Energiedienste und in den anderen verwandten Netzdienstleistungen beschäftigten Unternehmen verstanden. Die Dissertation setzt sich theoretische als auch praktische Ziele. Der theoretische Teil bietet eine originale Theorie für die Innovation des IS und für den Zusammenhang zwischen der Innovation und der Architektur des IS in dem gewählten Segment an. In dem praktischen Teil definiert der Autor die aktuellen Herausforderungen und Gelegenheiten auf dem Markt und schlägt Varianten für die weitere Entwicklung vor. In dem ersten Teil werden die allgemeinen Innovationstheorien im Zusammenhang mit dem Thema der Arbeit betrachtet. Eine spezielle Innovationstheorie für das Utility-Marktsegment wird anhand der spezifischen Bedingungen in dem gewählten Bereich abgeleitet. Nächster Teil fokussiert an die Problematik der IS-Architektur und deren Fähigkeit die Strukturveränderungen während des Innovationsprozesses nachvollziehen und zu steuern. Weiter werden konkrete Modele dargestellt, die den aktuellen Innovationen auf dem Utility-Markt entsprechen. In dem letzten Teil der Dissertation werden praktische Vorschläge für Innovationsvorgänge zusammengefasst und Marktgelegenheiten und Zukunftsvisionen werden geschildert. Neue Anlässe werden in der neuen Ansicht an die Rolle der Informatik in den Unternehmen identifiziert. Informatik wird als ein Portfolio der Informatikdienste verstanden. Informatikdienste sorgen für die Unterstützung der Kundendienste, der fortgeschrittenen werterweiternden Dienste und der kundenspezifischen Dienste für die gewählten Kundengruppen.