Financial arbitrator of the Czech Republic and his role in consumer protection
| Thesis title: | Finanční arbitr ČR a jeho role při ochraně spotřebitele |
|---|---|
| Author: | Maryško, Lukáš |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Půlpánová, Stanislava |
| Opponents: | - |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Bakalářská práce se zabývá finančním arbitrem České republiky jako institutem pro mimosoudní řešení sporů na finančním trhu a jeho významem pro ochranu práv spotřebitele finančních produktů. Je představen legislativní rámec ochrany spotřebitele na finančních trzích, zejména nový český zákon o spotřebitelském úvěru, a instituce působící na poli ochrany spotřebitele. Dále je podrobně představena samotná kancelář finančního arbitra a je popsán průběh řízení před arbitrem, se zohledněním připravovaných změn. V závěru je finanční arbitr porovnán s obdobnými instituty působícími v dalších státech Evropské unie. Práce taktéž nabízí autorovy kritické úvahy nad současným pojetím ochrany spotřebitele na finančním trhu a náměty k případným změnám. |
| Keywords: | finanční arbitr; platební styk; ochrana spotřebitele |
| Thesis title: | Financial arbitrator of the Czech Republic and his role in consumer protection |
|---|---|
| Author: | Maryško, Lukáš |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Půlpánová, Stanislava |
| Opponents: | - |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The thesis discusses the financial arbitrator of the Czech Republic as an institute of alternative dispute resolution on financial markets and his purpose in protection of consumers of financial services. First, the legislative framework of consumer protection is described, especially new Czech law on consumer credit. Then, the financial arbitrator itself is discussed, along with proposed changes of the institute. Finally, the thesis compares the Czech financial arbitrator with similar bodies in other member states of the European Union - France, Slovakia and Ireland. The thesis also includes the author's personal reflections on the matter. |
| Keywords: | payment services; consumer protection; financial arbitrage |
Information about study
| Study programme: | Finance a účetnictví/Finance |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Finance and Accounting |
| Department: | Department of Banking and Insurance |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 5. 1. 2011 |
|---|---|
| Date of submission: | 1. 6. 2011 |
| Date of defense: | 23. 6. 2011 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/30774/podrobnosti |