The assistance services in the insurance market

Thesis title: Asistenční služby v pojišťovnictví
Author: Pospíšilová, Martina
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Ducháčková, Eva
Opponents: Daňhel, Jaroslav
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato bakalářská práce je věnována tématu asistenčních služeb na českém pojistném trhu. Obsahuje jak obecný pohled a charakteristiku asistenčních služeb, tak i konkrétní příklady asistencí nabízených vybraným vzorkem českých pojišťoven. Účelem práce je analyzování jednotlivých druhů, podob a přístupů k asistenčním službám. V závěru se snaží zhodnotit trendy a význam jednotlivých asistencí nabízených českými pojišťovnami. Zahrnuje také porovnání rozsahu základních oblastí asistence a předpokládaný vývoj. Tato práce slouží jako výklad tématu a pro čtenáře jako návod, jak vybírat z nabídky asistenčních služeb pojišťoven.
Keywords: asistenční služba; asistenční společnost; pojišťovna
Thesis title: The assistance services in the insurance market
Author: Pospíšilová, Martina
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Ducháčková, Eva
Opponents: Daňhel, Jaroslav
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor thesis deals with assistance services in the Czech insurance market. It contains both general views of assistance services as well as characteristic and also particular examples of assistance offered by the selected sample of Czech insurance companies. The purpose of the thesis is to analyze the various types, forms and approaches to assistance. Finally, it endeavours to evaluate trends and the importance of individual assistance offered by Czech insurance companies. It also includes comparison of basic forms and range of assistance services and expected trends. This thesis serves as an interpretation of the theme and as a guide for readers to choose from the offer of assistance services.
Keywords: assistance company; insurance company; assistance service

Information about study

Study programme: Finance a účetnictví/Bankovnictví a pojišťovnictví
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Finance and Accounting
Department: Department of Banking and Insurance

Information on submission and defense

Date of assignment: 15. 9. 2010
Date of submission: 10. 6. 2011
Date of defense: 23. 6. 2011
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/27299/podrobnosti

Files for download

    Last update: