Implementation of the management quality system in a selected organization
| Thesis title: | Zavedení systému managementu kvality ve vybrané organizaci |
|---|---|
| Author: | Komjatiová, Petra |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Plášková, Alena |
| Opponents: | Hykš, Ondřej |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem mé diplomové práce je zhodnotit, do jaké míry organizace Alois Hynek splňuje požadavky certifikační normy ČSN EN ISO 9001:2008 a legislativy v oblasti kvality. Dalším cílem je příprava návrhů na odstranění případných nedostatků a vypracování dokumentace, kterou vyžaduje norma ČSN EN ISO 9001:2008. Diplomová práce je rozdělena do teoretické a praktické části. V teoretické části uvádím definici jakosti, její pojetí, legislativu v oblasti kvality a přístupy managementu kvality. V praktické části jsou uvedeny základní informace o organizaci Alois Hynek -- o její historii, produktech a organizační struktuře -- a je provedena analýza toho, které požadavky normy a legislativy organizace splňuje a kde se vyskytují nedostatky. U každého bodu normy ČSN EN ISO 9001:2008, kde se vyskytly nedostatky, uvádím návrhy na odstranění těchto nedostatků. Dokumentace požadovaná normou ISO 9001:2008 je uvedena v příloze této práce. |
| Keywords: | legislativa; dokumentace; procesy; ČSN EN ISO 9001:2008; Management kvality |
| Thesis title: | Implementation of the management quality system in a selected organization |
|---|---|
| Author: | Komjatiová, Petra |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Plášková, Alena |
| Opponents: | Hykš, Ondřej |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The goal of my Master's thesis is to evaluate which requirements of the certification standard ČSN EN ISO 9001:2008 and of the quality legislation the organization Alois Hynek meets. The other goal is to create a documentation which is required by the standard ČSN EN ISO 9001:2008 and to suggest which steps need to be taken to meet all of ČSN EN ISO 9001:2008 and legislation requirements. The Master's thesis is divided into two parts -- the theoretical one and the practical one. In the theoretical part I define the term quality and I list approaches of management of quality and laws applicable in quality. In the practical part I mention basic information about the organization Alois Hynek -- its history, products and organizational structure -- and I analyze which requirements of the standard ČSN EN ISO 9001:2008 and of legislation the organization meets and which areas have to be improved. In cases where the organization doesn't meet the requirements I suggest a solution. Documentation required by ČSN EN ISO 9001:2008 is in the attachment of my Master's thesis. |
| Keywords: | legislation; documentation; processes; ČSN EN ISO 9001:2008; Management of quality |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 26. 5. 2010 |
|---|---|
| Date of submission: | 20. 12. 2010 |
| Date of defense: | 21. 9. 2011 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/26641/podrobnosti |