Internal communication in a bank institution
| Thesis title: | Interní komunikace v bankovní instituci |
|---|---|
| Author: | Matějčková, Renata |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Dvořáková, Zuzana |
| Opponents: | Kleibl, Jiří |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce se zabývá tématem interní komunikace v bankovní organizaci. Na interní komunikaci nahlíží z teoretického i praktického pohledu. Jejím cílem je na základě pozorování, analýzy interních dokumentů a průzkumů poznat informační toky a fungování interní komunikace v bankovní instituci a dle následných zjištění zhodnotit, zda fungují správně a popřípadě navrhnout opatření pro její zlepšení. Práce pojednává o účelu, cílech, zásadách správného fungování interní komunikace a používaných komunikačních kanálech. Závěrem této práce je konstatování, že interní komunikace v dané instituci je na vysoké úrovni a velmi dobře koordinovaná, cíleně vytváří prostředí podporující otevřenou osobní komunikaci a využívá všech dostupných komunikačních kanálů pro interní komunikaci. Obsahuje také konkrétní doporučení pro zefektivnění interní komunikace v instituci a to především v efektivnějším využití komunikačních kanálů a komunikaci firemní strategie zaměstnancům. |
| Keywords: | informace; komunikační kanály; interní komunikace |
| Thesis title: | Internal communication in a bank institution |
|---|---|
| Author: | Matějčková, Renata |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Dvořáková, Zuzana |
| Opponents: | Kleibl, Jiří |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This Master's Thesis is about internal communication in a bank institution. The internal communication is viewed from both theoretical and practical point of view. Its goal is to identify the informational flows and operation of internal communication in a bank institution based on observation, analysis of internal documents and surveys, and to find out if the processes work effectively and suggest potential remedies. The Master Thesis is about the purpose, goals, principles of effective internal communication and applicable communication channels. The conclusion of this thesis is statement that the internal communication in the chosen institution is on a very high level and well-coordinated. The institution uses all available communication channels for its internal communication. The thesis also includes specific suggestions for even more effective internal communication especially in the terms of effective use of the communication channels and communication of the company's strategy and goals. |
| Keywords: | information; communication channels; internal communication |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Personnel Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 17. 12. 2010 |
|---|---|
| Date of submission: | 29. 8. 2011 |
| Date of defense: | 21. 9. 2011 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/29596/podrobnosti |