Use of simulation to reduction of cost for phone calls in real company

Thesis title: Využití simulací k redukci nákladů za telefonování v reálné firmě
Author: Harák, Tomáš
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Kuncová, Martina
Opponents: Chýna, Vladislav
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato diplomová práce se zabývá praktickým využitím simulačních modelů. Je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část má za úkol čtenáře seznámit s historií simulací, možnostmi jejich využití a základními východisky pro tvorbu simulačních modelů. Obsahem praktické části je potom využití simulačních modelů k řešení reálného problému v konkrétní firmě. Jedná se o nalezení mobilních tarifů čtyřem zaměstnancům kanceláře ústřední výkonné rady Českého svazu ochránců přírody, které by minimalizovaly jejich náklady na telefonní hovory. Data potřebná pro vytvoření modelu byla získána na základě předchozího pozorování přímo ve firmě. Celý model byl vytvořen v programovém produktu Excel společnosti Microsoft za použití softwarového doplňku Crystal Ball.
Keywords: telefonování; náklady; simulace
Thesis title: Use of simulation to reduction of cost for phone calls in real company
Author: Harák, Tomáš
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Kuncová, Martina
Opponents: Chýna, Vladislav
Thesis language: Česky
Abstract:
This diploma thesis deals with the practical use of simulation models. It is divided into theoretical and practical part. The theoretical part is intended to acquaint the reader with the history of simulation, possibilities of their use and basic starting points for creating simulation models. The content of the practical part is usage of simulation models to solve real problem in a particular company. That is a finding of mobile tariffs to four central office employees of the Executive Board of the Czech Union for Nature Conservation, which would minimize their costs of telephone calls. The data required to create a model was obtained on the basis of previous observations. The entire model was created in the program product Microsoft Excel using the Crystal Ball software addon.
Keywords: phoning; simulations; costs

Information about study

Study programme: Kvantitativní metody v ekonomice/Ekonometrie a operační výzkum
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Econometrics

Information on submission and defense

Date of assignment: 14. 4. 2010
Date of submission: 10. 1. 2012
Date of defense: 25. 1. 2012
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/26188/podrobnosti

Files for download

    Last update: