Processes in IT company and their potential improvement
| Thesis title: | Procesy v IT společnosti a potenciál jejich zlepšení |
|---|---|
| Author: | Česák, Petr |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Chlapek, Dušan |
| Opponents: | Pecha, Tomáš |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato práce se zabývá problematikou procesního řízení a samotného popisu procesů ve vybrané IT společnosti. V první části práce jsou uvedeny základní pojmy procesního řízení se zaměřením na optimalizaci procesů pomocí jejich potenciálu zlepšení. V další části jsou podrobněji popsány procesy společnosti včetně jejich zralosti a úrovně popisu. Následuje praktická část identifikace možných potenciálů zlepšení vybraných procesů včetně navržení strategie k jejich odstranění. V poslední části práce jsou popsány a naplánovány navržené fáze realizace identifikovaných potenciálů zlepšení a nakonec je provedeno i vyhodnocení již provedených změn. |
| Keywords: | potenciál zlepšení; BPM; procesní řízení; zralostní model |
| Thesis title: | Processes in IT company and their potential improvement |
|---|---|
| Author: | Česák, Petr |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Chlapek, Dušan |
| Opponents: | Pecha, Tomáš |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This diploma thesis deals with the issue of Business Process Management in specific IT Company. The first part describes basic terms of Business Process Management with focus on processes optimization throw their potential improvement. Next part outlines processes closer including their maturity and level of description. Identification of potential improvements selected processes is performed in practical part. In this chapter are also designed phases of identified potential improvements. In final part are evaluated executed changes. |
| Keywords: | BPM; potential of improvement; maturity model; process management; process |
Information about study
| Study programme: | Aplikovaná informatika/Informační systémy a technologie |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Informatics and Statistics |
| Department: | Department of Information Technologies |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 4. 3. 2010 |
|---|---|
| Date of submission: | 14. 12. 2011 |
| Date of defense: | 30. 1. 2012 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/25420/podrobnosti |